ドコモから楽天モバイルで後悔する？家族の割引・メール・dポイント

ドコモから楽天モバイルに替えれば、月の料金は大きく下がりそう。でも、替えたあとで後悔しないか、気になっていませんか。

後悔の理由は、2つに分かれます。楽天の電波と、ドコモをやめると無くなるもの（家族の割引・ドコモメール・dポイントなど）です。

電波は住所で調べられ、残りはやめる前の手続きと、家族全員の合計の計算で防げます。

楽天モバイルそのものの弱いところは、楽天モバイルのデメリットにまとめました。この記事は、ドコモから移る人にだけ起きることに絞っています。

私は au から UQ mobile、楽天モバイルと替えてきました（楽天モバイルは2021年12月〜2022年8月にメインで使用）。ドコモ側の決まりは、ドコモの公式の案内で確かめて書いています。

気になるところから読めるように、見出しへのリンクを置きました。

• 家族でドコモを使っている人 → 家族は全員の合計で比べる
• 機種代が残っている人 → やめるときにお金がかかることがある
• 電波が心配な人 → 家の中や地下で電波が弱いことがある
• ahamo と迷っている人 → ドコモの ahamo と比べる
• いつ替えるか決めたい人 → 乗り換えるのにいい時期

急いでいる人は、ここから公式サイトで申し込めます。

楽天モバイルに替えると、月いくら下がる？

データ使い放題どうしなら、ドコモ MAX から楽天モバイルに替えると、月の料金が5,170円下がります。

使う量ごとの月額

ドコモ MAX も楽天も、使ったデータの量で月額が決まります。同じ量で並べました（2026年10月4日時点）。

使う量	ドコモ MAX	楽天	月の差
1GB	5,698円	1,078円	4,620円
3GB	6,798円	1,078円	5,720円
20GB	8,448円	2,178円	6,270円
使い放題	8,448円	3,278円	5,170円

• ドコモ MAX は割引前の額です。割引は、家族の回線の数・ドコモ光・dカードで払う・ドコモでんき・ドコモを使っている年数で決まり、すべて使うと 1GB 2,398円・3GB 3,498円・使い放題 5,148円です（ドコモ MAX）
• 楽天はRakuten最強プランの額です
• eximo・irumo など、いまは申し込めないプランの人は、毎月の請求の額と比べてください

ドコモの割引をたくさん受けている人ほど、楽天との差は小さくなります。家族で割引を受けている人は、次の表で比べてください。

家族は全員の合計で比べる

家族でドコモを使っている人は、自分の明細だけで比べると、楽天との差を大きく見すぎることがあります。1人だけ楽天に移ると、ドコモに残る家族の割引が下がるからです。

家族みんなが ドコモ MAX の使い放題で、ドコモ光も使っている家族で、家族の合計の料金が月にいくら下がるかを計算しました。

家族の回線	1人だけ楽天へ	全員で楽天へ
2回線	2,860円	7,040円
3回線	1,430円	8,580円
4回線	2,750円	11,440円

• 表の額は、いまの家族の合計と、移ったあとの家族の合計（ドコモに残る家族の分＋楽天に移った人の分）の差です
• ドコモは1回線 8,448円から、みんなドコモ割と、ドコモ光セット割（スマホ1回線ごとに月1,210円引き）を引いた額。楽天は3,278円で、全員で移るときは最強家族割（1人あたり月110円引き・楽天の案内）を引いた額です
• dカードで払っている人は、ドコモの額が1回線あたり月220円（dカード GOLD などは550円）安くなるので、そのぶん楽天との差は小さくなります

いちばん差が小さいのは、3人家族で1人だけ移るときです。全員で移れば、どの家族でも差はいちばん大きくなり、4人家族なら1年で13万7,280円です。残る家族の割引がなぜ下がるかは、残る家族の割引が下がるで説明します。

全員で楽天へ移るときは、楽天の家族割（最強家族割）の決まりに気をつけます。代表者が楽天モバイルをやめると、全員の割引が外れます。

1人の名義にまとめると、年齢で付く割引（最強こども割など）が家族に付きません。決まりと防ぎ方は、楽天モバイルの家族割のデメリットにまとめました。

電話は Rakuten Link で無料

楽天モバイルは、Rakuten Link（ラクテン リンク・楽天の通話アプリ）からかければ、国内の電話が無料です。ふつうの電話アプリでかけると、30秒22円です（Rakuten Link）。

ドコモ MAX は、家族以外への電話が30秒22円です。5分まで無料のオプションは月880円、かけ放題のオプションは月1,980円です（ドコモ MAX）。かけ放題に入っている人なら、使い放題どうしの差は月7,150円になります。

ドコモの家族どうしの無料の電話からは外れますが、自分からかける電話は、家族にもほかの人にも Rakuten Link から無料です。

楽天市場のポイントが+4倍になる

楽天モバイルを使っていると、楽天市場の買い物でもらえるポイントが+4倍になります（エントリーが要る・増える分は月2,000ポイントまで・楽天の案内）。

dカード GOLD で、ドコモの料金の10%をポイントで受け取っていた人は、スマホの分の還元が無くなります（ドコモ光の分は残ります・dカード GOLD）。

それでも、ドコモ MAX の使い放題の月額の10%より、楽天との月の差の5,170円のほうがずっと大きくなります。

使い放題どうしで月の料金が5,170円下がるなら替えたい、と思えた人は、ここから申し込めます。

ドコモから楽天モバイルで後悔する理由

ドコモから楽天モバイルに替えたあとの困りごとを聞いたYahoo!知恵袋の質問（2023年）では、表示されている回答5件のうち4件が電波の話でした。

ドコモ側のお金（家族の割引・やめるときのお金・ポイント）に触れた回答は、0件でした。

気づきにくいのは、ドコモ側で無くなるものです。理由と防ぎ方を表にしました。

後悔する理由	防ぎ方
家の中や地下で電波が弱い	家と職場の住所で調べる。家の中だけなら Rakuten Casa
残る家族の割引が下がる	家族全員の合計で比べる
ドコモメールが使えなくなる	残すなら、やめた日から31日以内に申し込む（月330円）＝ドコモメールを残すか決める
dポイントが消えることがある	やめる前に dアカウントを作る＝dアカウントを作る
やめるときにお金がかかることがある	契約した日と、いつでもカエドキプログラムに入った日を見る
d払いの電話料金合算払いが使えなくなる	dカードか、ほかのカードに替える
ドコモ光セット割が、移った人の分だけ無くなる	ドコモ光と、残る家族の割引は続く

電波・家族の割引・お金の3つを、下でくわしく見ます。メール・ポイント・d払いは、次のドコモをやめる前にすることで防げます。

家の中や地下で電波が弱いことがある

知恵袋の回答で多かったのは、建物の中や自宅で使えない場所が増えた、電波が悪い、という声です。

楽天の公式も、つながるエリアの中でも、地下・屋内・大きな商業ビルの中では速さが変わると書いています（楽天モバイルのエリア）。

理由の1つは、建物の奥まで届きやすい電波（プラチナバンド）の量です。総務省の会議の資料では、プラチナバンドの幅はドコモが50MHz、楽天は6MHzでした（総務省の資料）。

場所ごとの口コミは、楽天モバイルのデメリットの電波の見出しにまとめました。

残る家族の割引が下がる

ドコモのみんなドコモ割は、同じ「ファミリー割引」（ドコモの家族のグループ）に入っている回線の数で、1回線あたりの割引が決まります。ドコモ MAX なら、2回線で月550円、3回線以上で月1,210円の割引です。

ahamo とドコモ mini も、この数に入ります。楽天モバイルに移った人は、数から外れます。

1人移る前	残る1回線の割引（月）	残る家族の合計（月）
4回線以上	1,210円（同じ）	変わらない
3回線	550円（660円減る）	1,320円上がる
2回線	0円（550円減る）	550円上がる

• 額は ドコモ MAX・ドコモ ポイ活 MAX・ドコモ ポイ活 20 の場合です。eximo など前のプランは、2回線で550円・3回線以上で1,100円です
• 2in1・irumo（0.5GB）などは、回線の数に入りません

ファミリー割引の家族どうしの国内の電話は無料ですが、楽天に移った人はここからも外れます。自分からかける電話は、Rakuten Link から無料のままです。

ドコモに残る家族から電話をもらうと、家族の側に30秒22円かかります（家族がかけ放題などのオプションに入っていれば、その範囲で無料）。

やめるときにお金がかかることがある

ドコモをやめるときのお金を、MNP（電話番号を変えずに会社を替える手続き）の手数料から順にまとめました。やめるための手数料がかかることがあるのは、契約解除料と、カエドキの利用料の2つです。

カエドキは「いつでもカエドキプログラム」の略で、ドコモで買ったスマホを決まった時期に返すと、残りの支払いが要らなくなる仕組みです。

お金	額	かかる人
MNP手数料	0円	全員
契約解除料	1,100円	1年以内の人※
カエドキ	最大22,000円	返す人※
機種代の残り	払い続ける	分割で買った人
最後の月	1か月分	全員
楽天の手数料	0円	4回線目まで

• ※契約解除料は、2025年7月1日以降にドコモと契約した人だけ。カエドキの利用料は、2026年3月5日以降に入った人だけです
• 最後の月は日割りになりません

ドコモの「違約金は0円」と書いている記事もありますが、2025年7月1日以降に契約した人は、1年以内にやめると1,100円かかります（ドコモの解約のページ）。

カエドキに2026年3月5日以降に入った人は、返すときに利用料（機種によって最大22,000円）を払います。免除されるのは、次の機種もドコモで買って、31日以内に返すときだけです（ドコモの注意事項）。

• 契約解除料は個人の回線の場合です。月額が1,100円より安いプランは、その月額と同じ額です。2025年3月1日〜6月30日に契約した回線は、1年以内で、使った実績が無いなどの条件を満たすときだけかかります
• 機種代の残りは、一括で払って終わらせることもできます。残りは My docomo（ドコモの会員ページ）で見られます
• 最後の月：ドコモ MAX・ドコモ mini は、月の途中でやめても1か月分かかります（ドコモ MAX の提供条件書）

ドコモをやめる前にすること

ドコモをやめる前に、次の5つをしておきます。どれもスマホからできます。

① My docomo で3つを見る

My docomo で、次の3つを見ます。

• ドコモと契約した日（2025年7月1日以降で、1年以内なら契約解除料1,100円）
• 機種代の残り
• いつでもカエドキプログラムに入った日（2026年3月5日以降なら、返すときに利用料）

② dアカウントを作る

dアカウント（ドコモのサービスで使う ID）を作らずにやめると、dポイントが消えます。dカードや dポイントカードでためた分も消えます（ドコモの解約のページ）。

作っておけば、やめたあとも dポイントと d払いを使えます。

d払いの「電話料金合算払い」（買い物の代金をスマホの料金と一緒に払う方法）は使えなくなります。払い方を、次のどれかに替えておきます（d払い）。

• dカード
• ほかのクレジットカード（dポイントはつかない）
• d払い残高

③ ドコモメールを残すか決める

@docomo.ne.jp のメールは、ドコモをやめると使えなくなります。残したい人は「ドコモメール持ち運び」に申し込みます。

• 月330円（最初の31日は無料）
• やめた日から31日以内に申し込む（やめた日が1日目。過ぎると申し込めない）
• 申し込みには dアカウントが要る

残さない人は、ドコモのアドレスで登録している銀行や通販などのメールアドレスを、先に替えておきます。

④ スマホが楽天で使えるか見る

ドコモで買ったスマホは、2021年8月27日以降に発売された機種なら、SIM ロック（ほかの会社の SIM を使えなくする鍵）がかかっていません。それより前の機種は、解除が要ることがあります（手数料は無料・ドコモの案内）。

使いたいスマホが楽天で使えるかは、楽天の「ご利用製品の対応状況確認」で調べられます。

⑤ 家と職場の電波を調べる

「my エリア 通信シミュレーション」に、家と職場（学校）の住所を入れます。弱いのが家の中だけなら、Rakuten Casa を使える場合があります（家の中や地下で電波が弱いことがある）。

• やめたあとも1〜2か月は、通話料などの請求が来ることがあります。引き落としの口座やカードは、そのままにしておきます
• ドコモ光のペア回線にしているスマホをやめて、ドコモ光を続けるときは、ドコモの注意事項を見ます（どちらもドコモの解約のページ）
• smartあんしん補償（ドコモのスマホの補償）は、乗り換えても続けられます（よくある質問）

5つを見終えたら、あとは楽天で申し込むだけです。

乗り換えるのにいい時期

楽天モバイルに替える日は、ドコモの最後の月の数え方と、楽天の最初の月の数え方で決めます。

月の後半に申し込み、月末前に切りかえる

ドコモ MAX・ドコモ mini は、やめた月の月額が日割りになりません。月の初めにやめても、その月は1か月分かかります。

楽天モバイルの最初の月は、日割りではなく、契約した日から月末までに使ったデータの量で決まります（楽天のよくある質問）。月の後半に替えれば、ドコモの最後の月を使い切れて、楽天の最初の月も少ない量で済みます。

ただし、月末ぎりぎりは避けます。楽天の切りかえは、9:00〜21:00なら当日中ですが、21:01からは次の日の9時以降になります。次の月にずれると、ドコモの月額がもう1か月分かかります。

古いプランの人は11月中が目安

eximo・irumo（3GB・6GB・9GB）・5Gギガホなど、いまは申し込めないプランの多くは、12月1日から月額が上がります（ドコモの発表・2026年9月25日）。

上がる額	主なプラン
月550円	eximo・eximo ポイ活・5Gギガホ など
月330円	irumo（3GB・6GB・9GB）・5Gギガライト・カケホーダイプラン など
月110円	irumo（0.5GB）など

11月中に替えれば、上がったあとの月額は払わずに済みます。

契約から1年以内でも、待たなくていい

2025年7月1日以降にドコモと契約して1年以内の人は、やめると1,100円かかります。

それでも、使い放題どうしなら月の差は5,170円なので、1か月のうちに取り返せます。待っている間も月5,170円の差がつくので、1年たつのを待たずに替えたほうが得です。

カエドキで返す時期は、乗り換えの時期と別でかまいません。回線をやめたあとでも返せます（dアカウントが要る）。

楽天モバイルが合う人・ほかが合う人

こういう人には、楽天モバイルをおすすめします。どれも、替えたあとに困ることが少なく、月の差が大きい人です。

ドコモをやめたほうがいいか迷っている人は、上の2つの囲みのどちらに当てはまるかで決めてかまいません。

合う人に当てはまったら、ここから申し込めます。

ドコモの ahamo と比べる

ドコモから安くしたい人には、もう1つの道があります。ドコモの回線のまま安くするプランの ahamo です。ahamo は家族の割引の回線の数に入るので、ドコモに残る家族の割引は下がりません。

ahamo は12月1日に料金が変わるので、12月からの料金で楽天モバイルと並べました（ドコモの発表）。

使う量	楽天モバイル	ahamo
3GB	1,078円	3,135円
20GB	2,178円	3,135円
40GB	3,278円	3,135円
60GB	3,278円	4,125円
120GB	3,278円	5,115円

くらべる所	楽天モバイル	ahamo
電話	Rakuten Link から無料	1回5分まで無料
電波	楽天の回線（足りない所は au の回線）	ドコモの回線
家族の割引の数	外れる	入る
お店	お店で相談できる	お店の手伝いは有料（3,300円）

• ahamo の電話は、5分を超えると30秒22円です（かけ放題は月1,100円）。お店は、楽天は楽天モバイルショップ、ahamo はドコモショップです
• ahamo の11月30日までの料金は、30GB 2,970円・大盛り（110GB）4,950円です（ahamo）

20GB を超えて40GB まで使う人は、楽天より ahamo のほうが少し安くなります。家族3人でドコモを使っていて自分だけ移る人は、残る家族の割引が下がる分（月1,320円）を楽天の額に足して比べるので、3GB を超えて60GB までなら、楽天より ahamo のほうが安くなります。

それ以外の人と、電話をよくかける人は、ahamo より楽天のほうが安くなります。

ahamo より楽天のほうが安いと分かった人は、ここから申し込めます。

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えの手順

ドコモから楽天モバイルに替えるときにすることは、楽天で申し込むことと、届いたら回線を切りかえることの2つだけです。ドコモで解約の手続きや、予約番号を取る手続きは要りません。

電話番号を移す手続き（MNP）を、楽天での申し込みだけで済ませられるからです。この申し込み方を、MNP ワンストップ（ワンストップ＝1か所で済む）といいます。

申し込む前に、スマホをそのまま使うか、楽天で買い替えるかを決めます。

• そのまま使う：データを移す作業は要りません。楽天の SIM カードに入れかえるか、eSIM を入れて使います
• 買い替える：スマホとセットのキャンペーンがあります（次の見出し）。データの移し方は、楽天の「バックアップ・データ移行」の案内を見ます

切りかえると、ドコモの回線は自動で解約になります（楽天のよくある質問）。

• 申し込みに使うもの＝本人確認書類・楽天会員の ID とパスワード・クレジットカードか銀行口座（楽天の案内）
• お店で申し込むときと、もう予約番号を取ってしまったときは、MNP ワンストップは使えません（予約番号で申し込みます）

切りかえたあとには、次の2つをします。

• Rakuten Link を入れて、10秒以上電話をかける（キャンペーンのポイントの条件・申し込みの翌月末まで）
• ドコモメールを残す人は、やめた日から31日以内に「ドコモメール持ち運び」を申し込む（ドコモメールを残すか決める）

することは2つだけです。ここから公式サイトで申し込めます。

ドコモからの乗り換えで使えるキャンペーン

ドコモから電話番号そのままで替える人は、楽天モバイルの「初めてお申し込みキャンペーン」で10,000ポイントもらえます（2026年10月4日時点）。

ポイントは期間限定ポイントで、3か月に分けてつきます。データだけのプラン（データタイプ）は対象外です。

スマホを一緒に買う人は、次のキャンペーンもあります（2026年10月4日時点・キャンペーンの一覧）。

• 対象の製品を買って乗り換えると、最大23,000ポイント
• iPhone 17e（256GB）・iPhone 16e（128GB）は、楽天カードの48回払いで、1〜24回目が月1円
• Android の対象製品は、1円になるものや、最大40,000円の値引きがあるもの

• iPhone の月1円は1〜24回目の額で、25回目からは月5,557円〜（iPhone 17e）・月4,365円〜（iPhone 16e）です
• iPhone の月1円のキャンペーンは、初めてお申し込みキャンペーン（10,000ポイント）を含め、ほかのキャンペーンと一緒には使えません
• キャンペーンの条件と期間は変わります。申し込む前に、公式のページで確かめてください

月1円の iPhone は、買い替え超トクプログラムで25カ月目に返すと、残りの24回分は要りません。返すとき傷があると22,000円かかります（買い替え超トクプログラムのデメリットは？）。

エントリーを済ませたら、ここから申し込めます。

よくある質問

楽天モバイルのダメなところは？

電波のほか、3GB を少し超えると料金が上がること、iPhone では使えない機能があることなどです。対処法と一緒に、楽天モバイルのデメリットにまとめました。

機種代が残っていても乗り換えられる？

乗り換えられます。ドコモで分割で買ったスマホの残りは、やめたあとも今までどおり払います。残りを一括で払って終わらせることもできます（ドコモの解約のページ）。

ドコモで買ったスマホはそのまま使える？

2021年8月27日以降に発売された機種なら、SIM ロックがかかっていないので、解除の手続きは要りません。使えるかは、楽天の「ご利用製品の対応状況確認」で調べられます。

ドコモ光はどうなる？

続けて使えます。ドコモ光セット割（スマホ1回線ごとに月1,210円引き）は、楽天に移った人の分だけ無くなり、ドコモに残る家族の分は続きます（ドコモ光セット割）。

smartあんしん補償は続けられる？

続けられます。2021年9月28日以降に手続きした人で、dアカウントがあれば、ドコモをやめても続けられます（持ち込んだ機種で入った人は続けられません）。

一度やめると次に機種を買うまで入り直せないので、続けるかはやめる前に決めておきます（ドコモの案内）。

MNP 予約番号は要る？

要りません。ドコモからは、楽天の Web で MNP ワンストップで申し込めるので、ドコモで予約番号を取らなくてかまいません（お店で申し込むときは要ります）。

まとめ

ドコモから楽天モバイルに替えると、毎月の料金ははっきり下がります。

• データ使い放題どうしで、月の料金が5,170円下がる
• 電話は Rakuten Link からなら国内無料
• 家族みんなで移れば、差がいちばん大きい（4人で月11,440円）

気をつけるのは、家族の割引と電波です。家族でドコモを使っている人は、家族全員の合計で比べてください。

電波は家と職場の住所で調べ、dアカウントとドコモメールはやめる前に決めておけば、後悔の理由の多くは防げます。

することは、申し込んで、届いたら切りかえるだけです。