3GB で月792円から使える NUROモバイル。遅くないか、ドコモ・au・ソフトバンクのどれを選べばいいのか、迷っていませんか。
口コミの点数は、料金とデータ量が高く、サポートと速さが低めです。いちばん多い不満は昼の12時台の遅さで、昼休みにたくさん使わない人なら、気にしなくていい会社です。
回線は申し込むときに選び、あとから変えられません。この記事の表で、先に決めておくと安心です。
私は、NUROモバイルと同じようにドコモの回線を借りる格安SIM を4年使っています。乗りかえるならどこを確かめるか、という目で、公式の案内と口コミ4サイトの点数を調べました。
- 良いところ： 5GB で月990円。3か月ごとにデータ量が上乗せされ、ならすと月6GB。ドコモ・au・ソフトバンクから回線を選べて、解約金は0円
- 気をつけること： 昼の12時台は遅くなりやすい。回線はあとから変えられない。支払いは本人名義のクレジットカードだけ
- おすすめできる人： 小〜中容量を安く使いたくて、昼休みは Wi-Fi が使える人
- ほかの会社が合う人： 昼休みに動画やゲームをよく使う人。クレジットカードを持っていない人
料金は税込で、2026年10月4日時点です（公式）。
気になるところから読めるように、見出しへのリンクを置きました。
- 速さが心配な人 → 昼の12時台は遅くなりやすい
- 回線で迷っている人 → 回線の選び方
- ほかの会社と迷っている人 → ほかの格安SIMと比べる
3つの回線のどれを選んでも、料金は同じです。公式サイトから申し込めます。
この記事を書いた人
ハヤト
2018年から格安SIMを使っているエンジニア
au のころは月7,000円ほどだったスマホ代が、楽天モバイルでは月2,000円ほどになりました。料金は書く前に公式サイトで確かめています。
NUROモバイルはどんな格安SIM？
NUROモバイルは、ソニーネットワークコミュニケーションズの格安SIM です。回線（スマホの電波を届ける設備）は、ドコモ・au・ソフトバンクのものを借りています。
3つの回線から選べて、どれを選んでも料金は同じです（公式）。
| プラン | データ量 | 月額 | 上乗せ込み |
|---|---|---|---|
| VSプラン | 3GB | 792円 | 3GB |
| VMプラン | 5GB | 990円 | 6GB |
| VLプラン | 10GB | 1,485円 | 12GB |
| VLLプラン | 15GB | 1,790円 | 18GB |
| NEOプラン | 35GB | 2,699円 | 40GB |
| NEOプランW | 55GB | 3,980円 | 60GB |
音声通話付きSIM・税込・2026年10月4日時点（公式）。「上乗せ込み」は、3か月ごとに受け取れるデータ量（Gigaプラス）を1か月あたりにならした筆者の計算です。VSプランは上乗せの対象外です。
ドコモと au の回線には、1GB とかけ放題がセットになったプラン（かけ放題ジャスト）もあり、5分かけ放題つきが930円、10分が1,320円、時間の制限なしが1,870円です（公式）。
申し込むときの初期費用は3,740円です（登録事務手数料3,300円と SIM カード準備料440円）。
NUROモバイルの口コミの評判
口コミ4サイトの点数を並べると、どのサイトでも料金やデータ量の点が高く、サポートや速さの点が低めです。
| サイト | 件数 | 総合 | 高い項目 | 低い項目 |
|---|---|---|---|---|
| 価格.com | 131件 | 3.86 | データ量 4.34 | サポート 3.08 |
| みんくち | 12件 | 4.05 | 料金 4.42 | 速さ 3.42 |
| オリコン | 2,059人 | 68.4点 | 利用料金 72.3 | 付帯サービス 61.1 |
| みん評 | 47件 | 2.72 | 料金 2.80 | 通信速度 2.69 |
2026年10月4日に見た値。価格.com は2024年10月5日からの投稿（5点満点）、みんくちは5点満点、オリコンは100点満点で、2023年以降に格安SIM を新しく契約してメインで使っている2,059人への調査（格安SIM の中で7位）。みん評は、日付が分かる40件のうち2024年以降の投稿が8件で、それより前の投稿が多くを占めます。2024年以降の8件のうち、点のある7件はすべて1点でした。
いちばん投稿の多い価格.com の131件で、項目ごとの点を並べました。
価格.com の131件のうち、その項目に点のついた投稿の平均です。サポートは91件、手続き・設定は130件の平均です。
みんくちでは、料金に1〜2点をつけた人は12件中0件でした。価格.com の131件を読むと、いちばん多いのは安さの話で、次が昼の12時台の話です。
| 話 | 触れた投稿 |
|---|---|
| 安い・お得 | 58件 |
| 昼の12時台 | 42件 |
| データの繰り越し | 36件 |
| 朝夕・通勤の時間 | 23件 |
| AI・チャットの窓口 | 21件 |
価格.com の131件を筆者が全部読み、その話に触れた投稿を数えました。良い話も悪い話も数えています。1件で2つ以上の話に触れた投稿もあります。
- 「5GBだが実質6GBで繰越もある安心のドコモ回線」
- 「安いのとパケットプレゼントができるのが良い」
良い声は、メリットでくわしく書きました。
- 「１２時から１３時のお昼休憩の際は速度が遅く感じます」
- 「なんでもかんでもAIチャットが出しゃばってきて人間のチャットになかなか辿り着かない」
不満の声は、昼の12時台と人が答える窓口で、対処法と一緒に書きました。
ハヤト点数を並べてみて、料金に不満を書いた人がほとんどいないのが印象に残りました。安さには納得している人が多い会社だと思います。
NUROモバイルのデメリット
NUROモバイルのデメリットは5つです。どれも、申し込む前に知っておけば対処できます。
| デメリット | 対処 |
|---|---|
| 昼の12時台は遅くなりやすい | 昼休みは Wi-Fi を使う |
| 回線はあとから変えられない | 申し込む前に回線を決める |
| 人が答える窓口は10〜18時 | 手続きはマイページで自分でする |
| Gigaプラスは受け取らないと消える | 受け取る月をカレンダーに入れる |
| 支払いは本人名義のカードだけ | カードが無ければほかの会社にする |
昼の12時台は遅くなりやすい
利用者が測った速さ（みんそく・直近3か月の325件）は、1日の平均が24.91Mbps（Mbps＝1秒に送れるデータの量。大きいほど速い）で、昼の12時台は15.37Mbpsでした。
昼の15.37Mbps は、格安SIM 20社の中で18位です。ドコモと au の回線を借りる IIJmio も、昼は15.96Mbps で、ほぼ同じでした。
格安SIM は、大手の会社から回線を借りてサービスをしています。総務省も、昼休みや通勤の時間など混み合う時間は速さが下がる場合がある、と説明しています（総務省）。
価格.com で速さに1〜2点をつけた21件のうち、9件が昼や混む時間の遅さでした。いっぽうで、遅さが気にならないという声もあります。
- 「昼間でも特に遅いと感じることはありません」
- 「空いてる時間帯で下り30～40Mbps、昼休みの時間帯では1Mbps前後」
5G にしても、混む時間は速くなりません。公式は、5G は4G と設備を分け合っているため、混雑時の速さは4G と同じと説明しています（公式）。
回線はあとから変えられない
ドコモ・au・ソフトバンクの回線は、申し込むときに選びます。NUROモバイルの中で、ほかの回線へのプラン変更はできません（公式）。
電話番号を持ったまま、ほかの回線へ移ることもできません（よくある質問）。
回線を変えたくなったら、いまの契約をやめて新しく申し込むことになり、初期費用の3,740円もまたかかります。
- 申し込む前に、回線の選び方の表で決めておく
- 決められないなら、いまのスマホと同じ会社の回線を選ぶ（家や職場での電波の入り方が分かっている）
人が答える窓口は10〜18時
問い合わせの入口は、24時間使える AIチャットとメールです。
チャットで人（オペレーター）が答えるのも、電話の窓口も、10時から18時までです（よくある質問）。公式の問い合わせのページでは、電話は「上記でも解決しない場合」の欄にあります。
価格.com の項目でいちばん点が低いのもサポート（3.08）で、サポートに1〜2点をつけた24件のうち7件が、AIチャットから人につながらないという不満でした。
- プランの変更・解約・請求の確認・データ量の確認は、マイページで自分でできる（よくある質問）
- 人に聞きたいときは、10〜18時にチャットか電話（0570-099-041 か 03-6705-5840）を使う
Gigaプラスは受け取らないと消える
Gigaプラスは、3か月ごとにデータ量が上乗せされる仕組みです。VSプランとかけ放題ジャストは対象外です。
上乗せされるのは VMプランが3GB、VLプランが6GB、VLLプランが9GB、NEOプランと NEOプランW が15GB です（公式）。
受け取る月の初めにメールが届き、その月のうちにマイページで手続きします。その月のうちに手続きしないと、翌月からは受け取れません（よくある質問）。
受け取ったデータ量は、翌々月まで使えます（よくある質問）。
受け取れるのは、使いはじめた月の翌月から数えて3か月ごとです（よくある質問）。
ハヤト3か月ごとに容量がもらえるのはうれしい仕組みです。私なら受け取りを忘れそうなので、カレンダーに入れておきます。
- 受け取る月を、スマホのカレンダーに入れておく
- 月の初めに「データ容量受取手続きのご案内」のメールが届いたら、その日のうちにマイページで受け取る
支払いは本人名義のカードだけ
払えるのは、契約する本人の名義のクレジットカードだけです。デビットカード・プリペイドカード・口座振替・コンビニ払いは使えません（よくある質問）。
18歳未満の人は契約できず、保護者が契約して、使う人として登録します。
- クレジットカードを持っていないなら、口座振替で払えるワイモバイルなどを選ぶ
ほかに、申し込む前に知っておきたい決まりです。
| 決まり | 中身 |
|---|---|
| 初期費用 | 3,740円。開通した月の基本料は0円 |
| 店 | 店は無く、申し込みはネットだけ |
| eSIM（組み込みの SIM） | ドコモの回線だけ |
| やめる月 | 日割りにならず1か月分。開通した月にやめても1か月分 |
| SIM カード | やめたら送り返す。返さないと3,300円 |
公式（料金）・公式（店）・eSIM・やめる月・SIM カード。eSIM は、スマホに組み込まれた SIM で、カードを差し替えずに使えます。
NUROモバイルの回線の選び方
回線は申し込むときに選び、あとから変えられません。料金はどの回線でも同じなので、ちがいは使える機能と、口コミでの速さの不満の多さです（公式）。
ハヤト申し込みの画面で回線を選ぶとき、迷わずに済むように、ちがいを1つの表にしました。
| ちがい | ドコモ | au | ソフトバンク |
|---|---|---|---|
| eSIM | ○ | × | × |
| かけ放題ジャスト | ○ | ○ | × |
| データと SMS だけの SIM | ○ | ○ | × |
| 海外で電話 | ○ | × | × |
| 口コミの数 | 86件 | 21件 | 24件 |
| 速さの不満 | 16件 | 4件 | 1件 |
| みんそくの平均 | 24.22 | 22.2 | 27.41 |
○＝使える・×＝使えない（eSIM・かけ放題ジャスト・データと SMS・海外）。海外で使えるのは電話だけで、データは使えません。口コミの数は、価格.com の2024年10月5日からの131件を回線ごとに分けた数。速さの不満は、そのうち速さに1〜2点をつけた投稿の数（筆者が数えた）。みんそくは直近3か月の平均（Mbps・2026年10月4日に見た値）。au の回線は衛星通信（公式の FAQ の表記は「auスターリング」）に対応していません。
ソフトバンクの回線は、速さの不満が24件中1件で、ほかの2つより少なめでした。ただ、ソフトバンクの口コミは24件で、ドコモの86件より少ないので、「必ず速い」とまでは言えません。
- eSIM で使いたい・海外で電話したい → ドコモ
- かけ放題つきのプランにしたい → ドコモか au
- 昼の速さの不満を少なくしたい → ソフトバンク
- 決められない → いまのスマホと同じ会社の回線
回線が決まったら、ここから申し込めます。どの回線でも料金は同じです。
NUROモバイルのメリット
NUROモバイルは、口コミで料金とデータ量の点が高い会社です（みんくちの料金 4.42・価格.com のデータ量 4.34）。
小〜中容量が安い
5GB の VMプランは月990円です。Gigaプラスで3か月ごとに3GB が上乗せされるので、ならすと月6GB を990円で使えます。VLプランならならすと月12GB、VLLプランなら月18GB です。
大手の小さいプランと比べると、ドコモ mini の4GB は、割引の前で月2,750円です（ドコモ）。VMプランは、ドコモ mini の4GB よりデータ量が多く、月額は1,760円安くなります。
ドコモ mini の4GB の月額は、ドコモ光・ドコモでんき・dカードの割引をすべて使うと880円まで下がります。セットにするものが無い人は、2,750円のままです。
余ったデータは翌月に繰り越せる
使い切れなかったデータ量は、翌月の末まで繰り越せます。3日間で使いすぎると遅くなる制限もありません（公式）。
余ったデータ量は、NUROモバイルを使っている家族や友だちに送れます（パケットギフト）。
データ量を使い切ると、月末まで最大200kbps（kbps は Mbps の1,000分の1の単位）になります。NEOプランは最大1Mbps です。
NUROモバイルのアプリで節約スイッチ（低速に切り替えて、データ量を減らさない機能）を入れれば、急がない通信でデータ量を残せます（よくある質問）。
LINE はデータを使わない
VM・VL・VLL のプランは、LINE の対象の機能を使ってもデータ量が減りません（バリューデータフリー）。
NEOプランと NEOプランW は、LINE・X・Instagram・TikTok が対象です（NEOデータフリー）。一部、対象にならない機能があります（公式）。
解約金0円・開通月0円
最低利用期間はなく、解約金も、番号を持ってほかの会社へ移る手数料も0円です（公式）。
3GB〜55GB のプランは、開通した月の基本料が0円です（公式）。「乗り換えの人だけ」と書いた記事もありますが、2026年10月4日に見た公式の案内には、乗り換えの条件はありませんでした。
ソニーのグループが運営
運営は、ソニーが株を100%持つソニーネットワークコミュニケーションズで、1995年にできた会社です（会社概要）。電気通信事業者として国に登録しています（公式）。
ハヤト昼は会社や家の Wi-Fi を使う人にとっては、ソニーのグループが運営していてこの値段、というのは心強いと思います。
昼休みは Wi-Fi が使えて、小〜中容量で足りる人は、ここから申し込めます。
ほかの格安SIMと比べる
料金と昼の速さを、比べられることの多い格安SIM と並べました。NUROモバイルは、データ量のわりに月の額が安い会社です。
| 会社 | 5GB 前後 | 10〜20GB | 30GB 以上 | 昼の速さ | 回線 |
|---|---|---|---|---|---|
| NUROモバイル | 990円（5GB） | 1,485円（10GB） | 2,699円（35GB） | 15.37 | ドコモ・au・ソフトバンク |
| IIJmio | 950円（5GB） | 1,400円（10GB） | 2,400円（35GB） | 15.96 | ドコモ・au |
| 日本通信SIM | － | 1,390円（20GB） | 2,178円（50GB） | － | ドコモ |
| LINEMO | 990円（3GB） | 2,090円（10GB） | 2,970円（30GB） | 66.41 | ソフトバンク |
| UQ mobile | 2,948円（5GB） | － | 4,048円（30GB） | 103.68 | au |
| 楽天モバイル | 1,078円（3GB） | 2,178円（20GB） | 3,278円（無制限） | 57.11 | 楽天 |
音声つきのプラン・税込・2026年10月4日時点（IIJmio・日本通信SIM・LINEMO・UQ mobile・楽天モバイル）。昼の速さは、みんそくの利用者が測った12時台の平均（Mbps・直近3か月）で、日本通信SIM は確かめていません。UQ mobile はトクトクプラン2の割引を使わない額で、5GB 以下の月は2,948円です。楽天モバイルは使ったデータ量で額が変わります。
3か月ごとの上乗せを受け取れば、5GB の VMプラン はならすと月6GB 使えます。IIJmio の5GB より月40円高いだけで、1GB 多く使えます。
10GB 前後なら LINEMO より月605円・楽天モバイルより月693円、5GB 前後なら UQ mobile より月1,958円、NUROモバイルのほうが安くなります。
回線をドコモ・au・ソフトバンクの3つから選べるのも、表の中では NUROモバイルだけです。
電話をよくかける人は、5分かけ放題をつけた額でも比べてください。
NUROモバイルは VMプラン990円と5分かけ放題490円（公式）、IIJmio は5ギガ950円と通話定額5分500円（IIJmio）。日本通信SIM の合理的みんなのプランは、5分かけ放題か月70分の無料通話のどちらかがつきます。
電話をよくかけて、データ量も多く使うなら、日本通信SIM の20GB（1,390円）が、NUROモバイルの15GB に5分かけ放題をつけた額（2,280円）より安くなります。
昼の速さが要るなら、料金は上がりますが UQ mobile や LINEMO が合います。
NUROモバイルが合う人・合わない人
小〜中容量を安く使いたくて、昼休みは Wi-Fi が使える人には、NUROモバイルをおすすめします。5GB で月990円、ならすと月6GB で、解約金もかからないからです。
- 5〜15GB くらいを安く使いたい人
- 昼休みは、会社や家の Wi-Fi を使える人
- ソフトバンクの回線の格安SIM を探している人
- LINE をよく使う人
- 解約金のない会社がいい人
申し込む前に、UQモバイルのデメリット・LINEMOの評判・楽天モバイルのデメリット・ワイモバイルの評判も確かめてみてください。
合う人に当てはまったら、ここから申し込めます。
申し込む前に確かめること
申し込みは公式サイトからで、店はありません。用意するものは5つです（公式）。
申し込みに用意するもの
ドコモ・au・ソフトバンクから選ぶ。あとから変えられない
公式の動作確認済端末一覧で、選んだ回線で動くかを見る
デビットカードと口座振替は使えない
マイナンバーカードなどの IC チップを、スマホで読み取る
MNP（電話番号を変えずに会社を乗り換える手続き）のワンストップ（予約番号を取らずに移す仕組み）なら要らない。予約番号を取ったなら、期限が10日以上残っているうちに申し込む
- 開通までは、eSIM なら最短で翌日、SIM カードなら最短3〜4日ほどです（公式）
- 本人確認は、マイナンバーカードを読み取る方法と、IC チップの読み取りと顔の撮影をする方法の2つです（公式）
- 同じ名義・同じ世帯で5件まで、18歳未満の人は契約できません
5つがそろったら、ここから公式サイトに進めます。
よくある質問
解約するとお金はかかる？
解約金も、番号を持ってほかの会社へ移る手数料も0円です（公式）。
ただ、やめた月の料金は日割りにならず1か月分かかり、解約は月末付けです（よくある質問）。SIM カードは送り返し、返さないと3,300円かかります（よくある質問）。
契約した月の料金は？
3GB〜55GB のプランは、開通した月の基本料が0円です（公式）。かけ放題ジャストは、開通した月も490円・880円・1,430円かかります（公式）。
開通した月にやめると、1か月分の料金がかかります（よくある質問）。
5G につながらないのはなぜ？
5G は、開通したあとにマイページで5Gオプションを申し込むと使えます。
5Gオプションの料金はかからず、切り替えに1〜2日かかることがあります。ドコモの回線のデータと SMS だけの SIM は対象外です（公式）。5G につながっても、混む時間の速さは4G と同じです。
楽天モバイルとどっちがいい？
使うデータ量が月15GB まで（VLLプラン 1,790円）か、21〜35GB（NEOプラン 2,699円）なら、楽天モバイルより NUROモバイルのほうが安くなります。16〜20GB は、楽天モバイルの2,178円のほうが NUROモバイルより安くなることがあります。
35GB より多く使う人、電話をよくかける人、昼にも速さがほしい人は、楽天モバイルが合います（比べる表）。
iPhone の電話アプリは終わった？
iPhone 向けの「nuroモバイルでんわアプリ」は、2026年9月30日で終わりました。30秒11円で電話できる「NUROモバイルでんわ」は、アプリが無くても続けて使えます（お知らせ）。
番号の前に何かを付けなくても、自動で30秒11円になります（公式）。
NURO 光の評判と関係ある？
NURO 光は光回線のサービスで、NUROモバイルとは別のサービスです。関係するのは、NURO 光を使っている人の割引（VM・VL・VLL・NEO が3年間491円引き）だけです（公式）。
まとめ
NUROモバイルは、ソニーのグループが運営する、ドコモ・au・ソフトバンクから回線を選べる格安SIM です。
- 料金とデータ量の評判が高い（みんくちの料金 4.42）
- 5GB で月990円。3か月ごとの上乗せで、ならすと月6GB
- 解約金0円・開通した月の基本料0円
気をつけたいのは、昼の12時台に遅くなりやすいことと、回線をあとから変えられないことです。昼休みは Wi-Fi が使えるなら、気にせず選べます。回線は選び方の表で先に決めてください。
回線が決まったら、ここから申し込めます。
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