携帯キャリアの繋がりやすさ比較｜一番つながる会社と弱い場所

各社のエリアマップを開くと、どの会社も日本中がほとんど色でうまって見えます。

それでも、駅や建物の中、田舎でちゃんとつながるのか、どの会社を選べばいいか迷っていませんか。

人が住む所に届く広さは、ドコモ・au・ソフトバンクの3社とも99.7%以上で、ほとんど差がありません。差が出るのは、自分が使う場所と、混む時間です。

この記事では、大手の携帯会社（キャリア）4社を、総務省の数字と利用者が測った昼の速さで比べ、場所ごとにつながりにくくなる理由と、契約の前に確かめる方法をまとめました。

広さと基地局の数は総務省の調べ（2025年3月末時点）。昼の速さは利用者が測った結果（2026年10月25日時点）です。

私も大手から格安SIMに替えるとき、いちばん怖かったのは「つながらなくなることがあるか」でした。

気になるところから読めるように、見出しへのリンクを置きました。

• 一番つながる会社を知りたい人 → 一番つながるキャリアはどこ？
• 駅・建物の中・田舎で困っている人 → 場所でつながりにくくなる理由
• 格安SIMに替えても大丈夫か知りたい人 → 格安SIMは大手よりつながりにくい？
• 安くてつながる会社を知りたい人 → 安くてつながる会社を選ぶなら

一番つながるキャリアはどこ？

人が住む所に届く広さでは、3社にほとんど差がありません。何で比べるかによって、1位の会社が替わります。

比べるもの	ドコモ	au	ソフトバンク	楽天モバイル
建物の奥まで届きやすい電波の人口カバー率	99.74%	99.95%	99.94%	4.33%
5G の基地局の数	52,532局	110,037局	104,441局	35,108局
昼（12時台）の速さ（Mbps）	135.5	88.2	139.1	68.0

人口カバー率と基地局の数は、総務省「電波の利用状況調査」（2025年3月末時点）。人口カバー率は、ドコモとauは800MHz帯、ソフトバンクは900MHz帯、楽天モバイルは700MHz帯の値です（調査結果の資料・基地局の数の資料）。昼の速さは「みんなのネット回線速度」に利用者が測った結果の、直近3か月の平均です（2026年10月25日時点）。

広さは大手3社ともほぼ同じ

建物の奥まで届きやすい電波の人口カバー率は、3社とも99.7%以上です。いちばん広いauと、いちばん狭いドコモの差は0.21ポイントです。

人口カバー率は、人が住んでいる所のうち、電波が届く所に住む人の割合です。人が少ない山や道路の差は、この数字では分かりません（田舎や山は基地局を置きにくい）。

建物の奥まで届きやすい電波は、プラチナバンド（700〜900MHz の、建物の奥や遠くまで届きやすい電波）と呼ばれます。MHz（メガヘルツ）は電波の周波数の単位で、数字が小さいほど低い周波数です。

ドコモは、高い周波数の電波は光に、低い周波数の電波は音に似ていると説明しています。電波は建物に当たると反射し、反射をくり返すとだんだん弱くなります（ドコモ「電波について知る」）。

5Gの基地局はauとソフトバンクが多い

5G（4G＝LTE の次の、より速い通信の方式）の基地局（電波を出す設備）は、auが110,037局、ソフトバンクが104,441局です。ドコモ（52,532局）の約2倍あります（2025年3月末）。

5Gがどこか1社でも入る所を数えると、人が住む所の98.6%に届いています（総務省・2025年度末）。これは4社のエリアを重ねた数字で、会社ごとの値ではありません。

基地局の数は、電波の届く広さそのものではありません。広さは上の人口カバー率で、速さは次の昼の速さで見ます。

昼の速さはソフトバンクとドコモが速い

利用者が測った昼12時台の速さは、ソフトバンク139.1Mbps・ドコモ135.5Mbps・au88.2Mbps・楽天モバイル68.0Mbpsです。ソフトバンクとドコモの差は4Mbpsほどです。

Mbps（メガビーピーエス）は通信の速さの単位で、数字が大きいほど速くなります。

各社も「実効速度」（総務省の決まりどおりに測った速さ）を出していますが、測った街と期間が会社ごとに違います。この記事では、利用者が測った同じ物差しでそろえました。

同じ回線を借りる会社でも、昼の速さは大きく違います（同じ回線でも昼の速さは違う）。

楽天モバイルはプラチナバンドが少ない

建物の奥まで届きやすい電波（プラチナバンド）がいちばん少ないのは、楽天モバイルです。

プラチナバンド	楽天モバイル	ほかの3社
700MHz帯の人口カバー率	4.33%（27局・関東だけ）	89〜99%
使える電波の幅（700〜900MHz帯）	6MHz	50MHzずつ

人口カバー率は総務省「電波の利用状況調査」（2025年3月末時点）。電波の幅は、楽天モバイルが総務省の委員会に出した資料（2025年7月）から。

ただ、楽天がいちばん広く使う電波（1.7GHz帯）は、人口カバー率98.77%です。人が住む所の多くには届いていて、弱いのは建物の奥や地下です。

楽天のエリアのページも、地下・屋内・大きな商業ビルの中では、速さが変わることがあると書いています。

私も、楽天モバイルをメインにしていた2021〜2022年は、大きな建物の中や、お昼の混む時間には、つながりにくくて困ることがありました。プラチナバンドが始まる前のことです。

楽天のプラチナバンドは2024年6月27日に始まり、その基地局は2025年9月末に399局まで増えました（総務省が公表した楽天の報告）。

ほかの電波も含めると、2026年9月16日〜30日だけで、新しい基地局を次の所に置いています（楽天モバイルのエリアのページ）。

楽天の基地局で足りる所から、auの電波を借りる所（パートナー回線）は順に減らしています（KDDI の案内）。

楽天の電波の弱いところは、楽天モバイルのデメリットにくわしくまとめました。いま楽天でつながらずに困っている人は、楽天モバイルからの乗り換えの「電波が理由なら、やめる前に試せること」も見てください。

場所でつながりにくくなる理由

つながりにくくなる理由は、場所によって違います。各社の公式の説明をまとめました。

駅や人混みは混むから遅い

ラッシュの電車や駅では、同じ時間にたくさんの人が通信します。そのため、その場所の基地局の処理が追いつかなくなることがあります（au）。

会社	つながりにくくなるとき（公式の説明）
au	ラッシュの電車や駅・花火大会や夏フェスのような大きなイベント
楽天モバイル	年末年始・災害のとき・花火大会などのイベント
ドコモ	走っている電車（外の様子が刻々と変わる）・駅に止まっている電車の中
ソフトバンク	人が集まるイベントの開催中

出典：au「電波がつながりにくい、通信が遅いと思ったら」・楽天モバイルのエリアのページ・ドコモ「電波が弱くなる環境」・ソフトバンク「電波改善の取り組み」

新宿や渋谷の駅、テーマパークのように人が集まる所でつながりにくいのは、この理由です。人が集まる所では、どの会社でも遅くなることがあります。

建物の中・地下・高層階で弱い理由

電波はコンクリートや金属に反射するので、鉄筋コンクリートの建物、特に地下では届きにくくなります（au）。

ドコモの説明では、基地局の電波は基本的に下向きに出ているので、高層階には近くの基地局の電波が届きにくくなります。半地下は、外の電波も、建物の中に置いた基地局の電波も、両方が届きにくい場所です。

家や職場の建物の中なら、会社に相談すると、電波を強める機械を貸してくれることがあります（つながりにくいときの対処法）。

田舎や山は基地局を置きにくい

山の中は、基地局を置ける場所が限られ、周りに電気が通っていないこともあるので、基地局を置きにくい所です。電波は木にぶつかると弱まるので、高い木や山にさえぎられた登山道でも、つながりにくくなることがあります（au）。

山へ行くなら、ドコモの「携帯電話をご利用になれる登山道」と、auの「携帯電話がご利用いただける登山道」で、道ごとに使えるかを見ておくと安心です。auは山小屋のWi-Fiも載せています。

帰省先や旅行先は、エリアマップに住所を入れて見ます（自分の場所でつながるか確かめる）。

自分の場所でつながるか確かめる

契約する前に、エリアマップで家と職場を見ておくと安心です。乗り換えてから合わないと分かっても、8日以内なら取り消せる会社が多く、8日を過ぎてもほかの会社へ移れます。

エリアマップで家と職場を見る

4社とも、住所を入れて電波の届く所を見られるエリアマップ（電波の届く所を色で示した地図）を出しています。

• ドコモのエリアマップ
• auのエリアマップ
• ソフトバンクのエリアマップ
• 楽天モバイルのエリアマップ

見る場所は、家・職場・通勤の駅・よく行く建物です。楽天モバイルには、よく使う場所の住所を入れて電波の様子をシミュレーションできる「my エリア 通信シミュレーション」もあります。

ただ、建物の中や地下は、マップと違うことがあります。乗り換えたら、まず家と職場で使ってみます。

合わなければ8日以内に取り消せる

乗り換えたら、8日のうちに家・職場・通勤の駅で使ってみます。

総務省によると、通信の契約は、契約の書面を受け取ってから8日以内なら、こちらから一方的に解約できます。この決まりを、初期契約解除（契約を無かったことにできる決まり）といいます。

大手3社（ドコモ・KDDI・ソフトバンク）は、その代わりに確認措置（電波や説明が十分でないときに、端末もいっしょに取り消せる決まり）を使っています（総務省の説明）。

会社	電波が理由の8日以内の取り消し
ドコモ	まず電波を良くする案を出し、それでも良くならなければ取り消せる。いっしょに買った端末も取り消しになる
ワイモバイル	家・勤務先・学校などの電波が十分でないときは、8日間キャンセルできる
ahamo	電波が十分でないときなどは、8日以内キャンセルで取り消せる。いっしょに買った端末も取り消しになる

出典：ドコモの8日以内キャンセル・ワイモバイルの8日間キャンセル・ahamo の8日以内キャンセル（2026年10月25日時点）。ワイモバイルと ahamo は、それまでの基本料金（日割り）と通話料などは払います。

申し込むときに、取り消しの方法と期限を確かめておくと安心です。

8日を過ぎても、ほかの会社へ移れる

8日を過ぎてから合わないと分かっても、電話番号はそのままで、ほかの会社へ乗り換えられます。乗り換え（MNP＝電話番号を変えずに会社を替える手続き）で出ていくときの手数料は、この記事で比べた会社はどこも0円です。

ただ、契約から1年以内にやめると、povo2.0 のほかは、1,100円までの契約解除料などがかかります。

2026年10月25日時点・各社の公式の案内（ahamo・povo2.0・LINEMOなど）。

合わない場所が分かったら、その場所をほかの会社のエリアマップで見てから移ります（エリアマップで家と職場を見る）。

つながりにくいときの対処法

いまの会社でつながりにくいなら、替える前に試せることがあります。家や職場が弱いなら、会社に相談すると、電波を強める機械を貸してくれることがあります。

出典：au「電波がつながりにくい、通信が遅いと思ったら」・Apple のサポート「iPhoneで5Gを使う」

会社	相談の窓口	できること
ドコモ	電波の改善の相談（フォームは24時間）	ドコモレピータ（電波を強める機械）を無料で貸す。送る料金もドコモ持ち（電気代は自分）
au	電波サポート24	電話で電波を確かめたうえで、専用の機械を無料で送ってくれる（家に来て置いてもらうと有料）。UQ mobile と povo2.0 の人の入口もある
ソフトバンク	屋内の電波改善	建物に合わせて、フェムトセル（家のネット回線につないで電波を出す機械）かリピーター（窓ぎわで外の電波を拾い、家の中に飛ばす機械）を無料で。ワイモバイルと LINEMO の人も使える
楽天モバイル	電波改善・調査依頼	家の中が弱いなら、小さな基地局のRakuten Casa（月額・本体・手数料とも0円）

Rakuten Casa は、楽天が指定するネット回線を家に引いていて、電波を調べてもらったあとに楽天から置く案内を受けた人が使えます（Rakuten Casa の案内）。ahamo の人は、ahamo のよくある質問の案内どおり、ドコモの電波の窓口に相談できます（ahamo のよくある質問）。au で家に来て置いてもらうと、平日4,950円＋作業料3,300円からかかります。2026年10月25日時点。

格安SIMは大手よりつながりにくい？

格安SIM（MVNO＝大手の回線を借りてサービスをする会社）も、つながる場所は、借りている大手の回線と同じです。違いが出るのは、お昼の混む時間の速さです（総務省の説明）。

ahamo・LINEMO・povo2.0 のような大手のオンライン専用のプランや、UQ mobile・ワイモバイルのようなサブブランド（大手が別の名前で出している安いブランド）も、大手の回線を使います。

使う回線	おもな会社
ドコモの回線	ahamo・IIJmio（タイプD）・mineo（Dプラン）
auの回線	UQ mobile・povo2.0・IIJmio（タイプA）・mineo（Aプラン）
ソフトバンクの回線	ワイモバイル・LINEMO・mineo（Sプラン）
楽天の回線	楽天モバイル

2026年10月25日時点・各社の公式の案内（ahamo のエリア・UQ mobile・povo2.0・LINEMO・ワイモバイル・IIJmio・mineo）

同じ回線でも昼の速さは違う

ドコモの回線を使う会社でも、昼12時台の速さは、ドコモ135.5Mbps・ahamo98.0Mbpsと違います。回線を借りるIIJmioは、17.2Mbpsです（ドコモとauの回線を合わせた値・みんなのネット回線速度・2026年10月25日時点）。

総務省も、回線を借りる会社は、お昼休みや通勤の時間など混み合う時間に、速さが下がる場合があると説明しています。

つながる場所と電話の音が大手と同じことは、格安スマホはやめとけと言われる理由でも書きました。

昼の混む時間も速いほうがいいなら、格安SIMより、大手の回線の安いブランドから選ぶ手があります。

安くてつながる会社を選ぶなら

大手の回線で、昼も速く、月の額を抑えたいなら、ahamoが合います。

理由は3つです。

1. ドコモの回線を使うので、つながる場所はドコモと同じ（建物の奥まで届く電波の人口カバー率99.74%）
2. 昼12時台の速さが98.0Mbpsで、5社の中ではワイモバイル（111.9Mbps）に次ぎ、LINEMO（98.1Mbps）とほぼ同じ
3. 月30GBで2,970円と、5社の中でpovo2.0の次に安い（LINEMOと同じ額）

会社	回線	月額（30GB 前後）	昼の速さ
ahamo	ドコモ	2,970円（30GB）	98.0Mbps
povo2.0	au	2,780円（30GB／30日）	88.3Mbps
LINEMO	ソフトバンク	2,970円（30GB）	98.1Mbps
UQ mobile	au	3,828円（35GB）	84.8Mbps
ワイモバイル	ソフトバンク	4,378円（30GB）	111.9Mbps

月額は各社の公式の料金（音声通話つき・税込・割引なし・2026年10月25日時点）。昼の速さは、みんなのネット回線速度に利用者が測った12時台の結果の、直近3か月の平均（2026年10月25日時点）です。

ahamoは、12月1日から料金が変わり、40GBまで月3,135円になります（ドコモ「料金プランの改定」）。

ドコモの回線で、昼も速く、月の額を抑えたいなら、ahamoはここから申し込めます。

ahamoより、ほかの選び方が合う人もいます。

• 月5GBまでしか使わない人： povo2.0（5GB 1,380円）やLINEMO（3GB 990円）なら、ahamoより安く済みます
• いまドコモを使っている人： ahamoへは「プラン変更」（同じ会社の中でプランを替える手続き）で移れます。回線は同じなので、つながる場所は変わらず、月の額が下がります
• 駅や人混みで困っている人： どの会社でも、混む所では遅くなることがあります（駅や人混みは混むから遅い）

使う量から選び直したい人は、使う量ごとに、安い会社と昼も速い会社を並べたページへどうぞ。

よくある質問

ドコモとauはどっちがつながる？

建物の奥まで届く電波の人口カバー率は、au99.95%・ドコモ99.74%で、ほぼ同じです。5Gの基地局はauがドコモの約2倍、昼の速さはドコモがauより速く出ています（135.5Mbps・88.2Mbps）。

決め手は、家と職場がエリアマップでどう見えるかです（一番つながるキャリアはどこ？）。

田舎で電波が強いキャリアは？

人が住む所の広さは、3社ともほぼ同じです。山や道路の差は、人口カバー率では分かりません。

山へ行くならドコモとauの登山道の一覧、帰省先はエリアマップに住所を入れて見てください（田舎や山は基地局を置きにくい）。

5Gのマークなのに遅いのは？

iPhoneは、まれに5Gが使えないときにも、5Gのアイコンが出ることがあります。「5Gオート」にしておくと、5Gにしても速さが変わらないときはLTEに切り替わります（Apple のサポート）。

乗り換えてつながらなかったら？

大手3社などは、契約の書面を受け取ってから8日以内なら、電波を理由に取り消せます。8日を過ぎても、ほかの会社へ乗り換えられます（合わなければ8日以内に取り消せる）。

安くてつながる会社は？

回線を借りる会社も、つながる場所は大手と同じです。昼も速く、月の額を抑えたいなら、ドコモの回線のahamoが合います（昼98.0Mbps・月30GB 2,970円）。

ほかの会社と比べたい人は、安くてつながる会社を選ぶならへ。

まとめ

ドコモ・au・ソフトバンクは、どこを選んでも、人が住む所の99.7%以上に建物の奥まで届きやすい電波が届きます。格安SIMも、つながる場所は借りている回線と同じです。

エリアマップで家と職場を見てから乗り換えれば、合わなくても8日以内なら取り消せる会社が多く、過ぎてもほかの会社へ移れます。

楽天モバイルはプラチナバンドがまだ少なく、建物の奥や地下では弱いことがあります。駅や地下は、どの会社でもつながりにくくなることがあります。困ったら、会社の電波の窓口に相談できます。

安くてつながる会社を選ぶなら、ドコモの回線で昼も速いahamoが合います。

大手の回線で月の額を抑えたいなら、ahamoはここから申し込めます。

使う量から選びたい人は、使う量ごとに、安い会社と昼も速い会社を並べたページへ。