格安スマホ（格安SIM）はやめとけ？理由7つと替えていい人

スマホ代を下げようと格安スマホを調べると、「やめとけ」という言葉がたくさん出てきます。

遅い・店が無い・メールが使えなくなる…。替えたあとで困るなら、いまのままのほうがいいのか、迷っていませんか。

「やめとけ」と言われる理由の多くは、替える前に確かめれば避けられます。店や昼の速さが気になる人は、大手が自分で運営するブランド（UQ mobile・ワイモバイルなど）を選べば、ほとんど当たりません。

乗り換えた人の満足度も、回線を借りる会社へ替えた人で 76.2% と、大手の回線を持つ会社へ替えた人より高い結果です（総務省・2021年の調べ）。

この記事では、やめとけと言われる7つの理由と避け方、やめたほうがいい人・替えていい人の見分け方をまとめました。

私は2020年に au から替えて、それから大手の料金プランには戻っていません。いまは回線を借りる会社を4年ほど使っています。

気になるところから読めるように、見出しへのリンクを置きました。

• やめとけと言われる理由を知りたい人 → やめとけと言われる7つの理由
• 自分が当てはまるか知りたい人 → やめたほうがいい人・替えていい人
• ドコモ・au などから替える人 → ドコモ・auから替えて後悔しないために

替えても困らないと分かったら、使う量ごとに、いまより安くなるSIMを比べたページへどうぞ。

格安スマホは2つに分かれる

この記事の格安スマホは、安いスマホ本体のことではなく、毎月の料金が安い通信会社（格安SIM）のことです。

格安スマホは、大手が自分で運営するブランドと、大手から回線を借りる会社の2つに分かれます。「やめとけ」の理由は、どちらを選ぶかで当たり方が変わります。

総務省は、回線を借りる会社を MVNO（エムブイエヌオー）と呼び、「格安スマホ／格安SIMとも呼ばれています」と書いています。

ただ、検索の上位の記事の半分は、UQ mobile やワイモバイルも格安スマホに入れています。この記事では、2つを合わせて「格安スマホ」と呼びます。

種類	店	月の平均
大手（ドコモ・au・ソフトバンク）	多い	4,427円
大手が自分で運営するブランド	UQ mobile・ワイモバイル・楽天モバイルはある	2,718〜3,141円
回線を借りる会社	少ない（mineo・イオンモバイルなどはある）	1,681円

月の平均は、通信と通話の1人あたりの月額（スマホ本体の代金を除く）です。出典の呼び方では、大手＝「大手4キャリア」、ブランド＝「キャリアサブブランド」（2,718円）と「オンライン専用プラン」（3,141円）、回線を借りる会社＝「MVNO」です（出典：MMD研究所「2026年8月通信サービスの料金と容量に関する実態調査」）。店の分け方は総務省の携帯ブランドマップによります。

格安スマホがやめとけと言われる7つの理由

国民生活センターには、格安スマホの相談が、2017年度から年2,000件を超えて寄せられていました（2018年度は2,377件・2020年1月の発表）。

目立つのは「今までどおりのサービスが安く受けられると思っていたのに、実際はサービス内容等が違っていた」という相談です（2017年4月の発表）。

下の7つは、替える前に知っていれば避けられます。上位の記事で多く挙がる順に並べました。

理由	当たるのは	避け方
店が少ない	回線を借りる会社	店のある会社を選ぶ
キャリアメールが使えない	どこでも	月330円で残せる
昼の12時台に遅くなる	回線を借りる会社	昼に動画を見るならブランドへ
支払いがカードだけ	回線を借りる会社	口座振替の会社を選ぶ
家族割・光の割引が外れる	どこでも	家族とネットの合計で比べる
スマホの用意と設定	どこでも	2021年10月からの機種はそのまま
LINE のID 検索	会社による	契約の前に確かめる

「ブランド」は、大手が自分で運営するブランドのことです。並びは、2026年10月19日に「格安スマホ やめとけ」「格安sim やめとけ」で上位に出た10本の記事で、多く挙がった順です（筆者が数えました）。

店が少なく、相談はネットか電話

回線を借りる会社は、店が少なく、手続きや相談はネットか電話が中心です（総務省）。たとえば IIJmio は自社の店が無く、サポートは電話と Web です（IIJmio）。

店の手伝いも、有料のことがあります。たとえば UQ mobile の「au店頭サポート定額」は月1,078円です（2026年10月20日時点）。

出典：ワイモバイル・UQ mobile の申し込み・mineo の店・ahamo のよくある質問・UQ mobile の店頭サポート

キャリアメールが使えなくなる

大手のメールアドレス（@docomo.ne.jp など＝キャリアメール）は、どの会社へ替えても、月330円で使い続けられます。

総務省も、ahamo・povo・LINEMO や回線を借りる会社を含め、基本的にすべての携帯会社のプランへ持ち運べると案内しています（総務省）。

月330円で31日以内なのは、ドコモ・au・楽天モバイルの案内です（出典：ドコモ・au・楽天モバイル）。au は、やめてから申し込みが終わるまでに届いたメールは受け取れません。

昼の12時台は遅くなることがある

回線を借りる会社は、昼休みや通勤の時間など、混む時間に通信の速さが落ちることがあります（総務省）。mineo も、平日の12時〜13時などは遅くなることがあると案内しています（mineo）。

会社のサイトに出ている速さの数字も、大手と並べて比べるものではありません。

回線を借りる会社の速さは、大手の速さと分けて「参考速度」として出し、大手と安易に比べない決まりです（電気通信サービス向上推進協議会のガイドライン（PDF））。

利用者が昼に測った速さの平均なら、回線を借りる会社でもフルHD の動画の目安を超えます。差が出るのは、4K の動画や大きなデータです（くわしくは昼の速さで比べる）。

支払いはカードだけの会社が多い

回線を借りる会社は、支払いがクレジットカードだけのところが多くあります。

IIJmio・mineo・NUROモバイル・HISモバイルは、クレジットカードだけです（mineo は eo光を使っている人なら口座振替も選べます）。

大手が自分で運営するブランドなら、カードが無くても選べます。

会社	カード以外の払い方
UQ mobile	口座振替・デビットカード
ワイモバイル	口座振替・デビットカード
ahamo	口座振替・デビットカード（一部）
LINEMO	口座振替・デビットカード
楽天モバイル	口座振替（1回110円）・デビットカード（一部）
povo2.0	あと払いのペイディ（口座振替・コンビニ払いなど）

2026年10月20日時点の情報です（デビットカードは10月26日）。最新の情報は各社の公式サイトで確かめてください。楽天モバイルの口座振替は月額だけで、スマホ本体の代金には使えません。出典：IIJmio・mineo・NUROモバイル・HISモバイル・UQ mobile・ワイモバイル・ahamo・LINEMO・楽天モバイル・povo2.0

デビットカードで払える会社と、通らないときの対処は、格安SIMをデビットカードで払うときにまとめました。

家族割や光のセット割が外れる

家族の割引や、家のネット（光回線）とのセット割で安くなっている人は、替えると条件が外れて、残る家族の料金が上がることがあります（総務省）。

いまの会社から替えるとスマホ代が本当にいくら下がるかは、ドコモ・auから替えて後悔しないためにの表の記事で見られます。

スマホの用意と設定は自分でする

2021年10月以降に発売されたスマホは、原則として SIM ロック（ほかの会社の SIM では使えないようにする鍵）が禁止です。

2021年9月までに発売され、大手で買った機種は、鍵がかかっていることがあります。Web なら無料で外せます（総務省）。

乗り換えた人の37.2%は、スマホを替えずに乗り換えていました（同じページ・2021年12月の調べ）。

替える先で電話（VoLTE）を使うために、APN（ネットや電話につなぐための設定）が要ることもあります。店のある会社なら、初期設定を手伝ってもらえます（mineo は有料）。

LINEのID検索が使えないことがある

LINE の ID 検索と、電話番号での友だち検索を使うには、年齢確認が要ります（LINE のヘルプ）。

年齢確認は、携帯の会社が持つ年齢の情報で確かめます。

手順が LINE のヘルプに載っているのは、ドコモ・au・ソフトバンク／ワイモバイル／LINEMO・楽天モバイルと「一部のMVNO（格安SIM）」です。

どの回線を借りる会社でできるかは、LINE は「※対象の事業者は公開していません」と書いています（LINE のヘルプ）。

たとえば IIJmio は、音声通話のつく SIM ならでき、それ以外の SIM ではできません（IIJmio のヘルプ）。

年齢確認ができる会社・できない会社と、年齢確認なしで友だちを足す方法は、LINEの年齢確認ができない格安SIMにまとめました。

格安スマホに替えてよかった点

替えた人の満足度は高く、月のスマホ代も平均で2,700円ほど下がります。

月のスマホ代が大きく下がる

月のスマホ代の平均は、大手が4,427円、回線を借りる会社が1,681円です。

平均は MMD研究所の調べ（2026年8月・通信と通話の月額・スマホ本体の代金を除く）。差は筆者の計算です（出典：MMD研究所）。

私も au のころは月7,000円ほどでしたが、替えてからは月2,000円ほどになりました。

au を割引なしで使っているなら、どの量でも月4,500円以上下がります（auからの乗り換えおすすめ）。

乗り換えた人の満足度は高い

総務省の調べでは、回線を借りる会社へ乗り換えた人の満足度は 76.2% で、回線を持つ会社へ乗り換えた人の65.9%より高い結果でした。

満足度は「大変満足」と「やや満足」の合計で、全国の18〜79歳に聞いた2021年12月の調べです（出典：総務省）。

いまの満足度でも、回線を借りる会社の上位は日本通信SIM 791点・mineo 768点・イオンモバイル 766点です（MMD研究所・2026年8月の調べ）。

つながる場所と電話の音は大手と同じ

回線を借りる会社でも、電波の届く場所（エリア）は大手と同じで、電話の音の質も大手と同じです（総務省）。

違いが出るのは、混む時間の速さです（昼の12時台は遅くなることがある）。

やめたほうがいい人・替えていい人

下の7つの問いに当てはまっても、ほとんどは「やめる」ではなく、選ぶ種類が変わるだけです。いまのままのほうがいいのは、家族の合計が上がる人だけです。

問いのくわしい中身は、7つの理由の見出しにあります。

家や職場に Wi-Fi があって、昼は LINE や SNS が中心の人には、回線を借りる会社をおすすめします。月の額がいちばん下がるからです。

いまは替えないほうがいいのは、家族割や光のセット割で、家族全員と家のネットの合計が上がる人です。

替えるなら、家族そろって替えるか、家のネットの契約を見直す時期に合わせると損をしにくくなります。

替えていいと分かったら、使う量ごとに、いまより安くなるSIMを比べたページへ。店や昼の速さで選びたい人も、同じページで比べられます。

ドコモ・auから替えて後悔しないために

大手から替えるときに困りやすいのは、メール・支払い・家族の割引の3つです。どれも、やめる前に決めておけば困りません。

1. キャリアメールを残すか決める（キャリアメール）
2. 携帯料金と一緒に払っているもの（キャリア決済）と、携帯会社のポイントを確かめる。替えると使えなくなり、ポイントも消えることがある
3. 家族割やセット割が外れたあとの、家族の合計を出す（家族割）

2の出典：総務省

いまの会社ごとに、替える先と、スマホ代が本当にいくら下がるかをまとめた記事があります。

いまの会社	替える先と下がる額
ドコモ	ドコモからの乗り換えおすすめ
au	auからの乗り換えおすすめ
ソフトバンク	ソフトバンクからの乗り換えおすすめ
ワイモバイル	ワイモバイルからの乗り換えおすすめ
UQ mobile	UQモバイルからの乗り換えおすすめ
ahamo	ahamoからの乗り換えおすすめ
楽天モバイル	楽天モバイルからの乗り換えおすすめ

au から UQ mobile へ替えるか迷っている人は、UQモバイルのデメリットも先に見ておくと安心です。

替えるときのお金は、いまの会社の転出（MNP＝電話番号を変えずに会社を替える手続き）が Web なら無料です。替える先の事務手数料は、だいたい3,300円前後です。

2022年7月1日からの契約なら、途中でやめるときの違約金は月額料金までです（総務省の手数料・違約金）。

よくある質問

格安スマホが普及しない理由は？

恥ずかしいものではありません。回線を借りる会社だけでも、携帯の契約の18.6%（約5件に1件）です（総務省・2026年6月末）。

知恵袋で替えない人が挙げる理由は、電波が不安・やり方が難しい・頼れる人がいない・メールアドレスが変わるのが嫌、などです（格安シムのスマホにしない理由は？）。

この記事の7つの理由と重なり、どれも替える前に確かめれば避けられます。満足度も、替えた人（76.2%）のほうが、替えたことの無い人（54.8%）より高い結果です（満足度）。

災害のときに困らない？

ドコモの災害用伝言板は、回線を借りる会社（MVNO）の契約では、安否を登録できません（ドコモ）。

NTT 東日本の「web171」なら、携帯電話を含むすべての電話番号で伝言を登録でき、ネットにつながるスマホで使えます（NTT 東日本）。

家族で「災害のときは web171」と決めておくと安心です。

親のスマホを格安スマホにしても大丈夫？

国民生活センターに寄せられた格安スマホの相談では、契約した人のうち60歳以上の割合が、2015年度の21.9%から2019年度（12月まで）は35.7%に増えていました（国民生活センター）。

店で手続きしたい親なら店のある会社を、ネットで済ませるなら家族が設定を手伝えるかで決めると困りません。

替えて合わなかったら、元の会社に戻れる？

戻れます。電話番号はそのまま、また別の会社へ移せます。

2022年7月1日からの契約なら、やめるときの違約金は月額料金まで、転出の手続きは Web なら無料です（総務省）。戻る先でも、事務手数料はかかります。

買ってはいけない格安スマホは？

「格安スマホ」は、安いスマホ本体の意味でも使われます。この記事は、毎月の料金が安い通信会社の話です。

本体を選ぶときは、使いたい会社の「動作確認済み端末」の一覧に載っているかを先に見ると、買ってから使えない、を避けられます（スマホの用意と設定）。

UQ mobile の落とし穴は？

家のネットなどのセット割が無いと料金が高めになることや、問い合わせへの不満の声が多いことです。くわしくはUQモバイルのデメリットにまとめました。

まとめ

• 「やめとけ」と言われる理由の多くは、替える前に確かめれば避けられる
• 店・昼の速さ・カード払いの3つは、大手が自分で運営するブランドを選べば当たらない
• 乗り換えた人の満足度は、回線を借りる会社へ替えた人で76.2%

いまのままのほうがいいのは、家族割や光のセット割が外れて、家族全員と家のネットの合計が上がる人だけです。

キャリアメールは月330円で残せ、LINE の年齢確認は契約の前に確かめられます。

替えても困らないと分かったら、使う量ごとに、いまより安くなるSIMを比べたページへ。