UQ mobile（UQモバイル）にしたら、毎月いくらになるのか。申し込んでから困るデメリットはないのか。広告の「月1,628円〜」を見て、気になっていませんか。
UQ mobile の月額は、家のネットかでんきのセット割が使えるかで、ほぼ決まります。広告の1,628円との差のほとんどはこの割引（−1,100円）で、au PAY カード（au のクレジットカード）で払う割引は −220円です。
| 使える割引 | 5GB まで | 30GB まで |
|---|---|---|
| 家のネットかでんきの | 1,848 | 2,948 |
| 家族セット割（家族で入る） | 2,398 | 3,498 |
| 割引なし | 2,948 | 4,048 |
単位は円で、トクトクプラン2（使った量で月額が決まる UQ mobile のプラン）の月額です（税込・この情報は2026年9月29日時点・公式）。au PAY カードで払うと、上の2行はさらに −220円です（セット割で5GBまでなら1,628円＝広告の額）。5GB は申し込むときの条件ではなく、その月に使った量で決まります。
気をつけることは7つありますが、どれも申し込む前に分かり、避け方があります。この記事では、口コミ159件の点数と公式の料金から、7つのデメリットと対処法、自分に合うかの分かれ目をまとめました。
ハヤト私も2020年から2021年の終わりまで、UQ mobile を使っていました。当時のプランで月2,000〜3,000円台、困ったことは特にありませんでした。
- 良いところ： 家のネットかでんきのセット割が使える人は、月1,848円から（au PAY カードで払うと1,628円から）。お店で相談して申し込める。余ったデータは翌月に回せる。au の回線をそのまま使う
- 気をつけること： 割引が無いと月2,948円から。5GB を超えた月は一段高くなる。電話は別料金。問い合わせへの不満の声が多い
- おすすめできる人： 家のネット（auひかり など）かでんきが、セット割の対象の人。家族で UQ mobile にまとめる人。お店で相談して決めたい人
- ほかの会社が合う人： 割引が使えない一人暮らしで、安さを取りたい人（楽天モバイル・LINEMO〔ラインモ〕）。毎月35GB を超えて使う人（楽天モバイル）
気になるところから読めるように、見出しへのリンクを置きました。
- 広告の額と違って驚いた人 → 割引がないと料金は高め・請求が高く見える月がある
- 電話をよくかける人 → トクトクプラン2は通話が別料金
- au から替える人 → au から替えると変わること
- ワイモバイル・楽天モバイル・ahamo（アハモ）と迷っている人 → 3社との料金の差
結論だけで足りる人は、ここから申し込めます。オンラインショップなら、手数料がお店より1,100円安くなります。
この記事を書いた人
ハヤト
2018年から格安SIMを使っているエンジニア
au から UQ mobile に替えて、月7,000円ほどだったスマホ代が大きく下がりました。料金は書く前に公式サイトで確かめています。
UQ mobile のデメリット
UQ mobileの口コミ159件（みんくち・2025年〜2026年）は、5点満点で3.95でした。低いのはサポート（3.6）と特典（3.72）で、いまの2つのプランの人（35件）では、料金（3.46）の不満も目立ちます。速さと電波の点は、いまのプランの人で4.23・4.09と高めでした。
みんくちは、利用者が口コミと点数を書き込むサイトです（投稿して承認されると、500円分のギフト券がもらえる仕組み）。159件のうち、いま申し込める2つのプランの人は35件で、ほかは受付を終えた前のプランの人です。件数の多い会社では、LINEMO（71件）が4.32、楽天モバイル（948件）が3.92でした。
口コミと公式の情報から、デメリットは次の7つです。どれにも対処法があります。
| デメリット | 対処法 |
|---|---|
| 割引がないと料金は高め | 家のネットかでんきが対象か先に確かめる |
| 請求が高く見える月がある | 高くなる月をカレンダーに入れる |
| 5GBを超えると一段高くなる | 超えそうなら30GBの額で考える |
| 小さいプランと無制限がない | 3GB未満・35GB超はほかの会社も見る |
| トクトクプラン2は通話が別料金 | 電話の使い方でオプションを選ぶ |
| お店の手数料はネットより高い | オンラインショップで申し込む |
| 問い合わせへの不満の声が多い | 変更はアプリで自分でする |
割引がないと料金は高め
料金の口コミでいちばん多いのは、「割引が無いと高い」という声です。価格.com の口コミ10件のうち5件が、割引と料金の話でした。
- 「自宅セット割適用出来ないなら、価格的に選ぶ価値はない。」
- 「光回線契約の割引や家族割引など、何かしらの割引を使わないとかなり割高になってしまいます。」
割引は3つあり、それぞれに要るものがあります（公式）。
| 割引（月） | 要るもの |
|---|---|
| 自宅セット割 −1,100円 | 対象の家のネット（ネット＋ |
| 家族セット割 1人 −550円 | 家族も UQ mobile に入る |
| au PAY カードお支払い割 −220円 | スマホ代を au PAY カードで払う |
- 自宅セット割と家族セット割は重ならず、自宅セット割が先に使われます
- 割り引かれるのはトクトクプラン2 だけで、コミコミプランバリュー（通話込みのプラン）には効きません。家族セット割では、家族の人数に数えられます（公式）
- 家族セット割は、住所や姓が違う家族も入れます（お店で書類を出す）
口コミにも、「固定電話を使っていないので解約しようと思ったのですがひかり電話を解約すると割引対象外になるらしく、継続しています。」という声がありました。
家のネットの電話まで含めて対象になっている場合があるので、家の契約を変える前に確かめると安心です。
- 家のネットかでんきがセット割の対象かを、申し込む前に確かめる。対象なら、5GB まで月1,848円になる（セット割の対象のサービス）
- 対象でないなら、割引のためだけに家のネットを替えない（たとえば auひかりプラス ホーム 10ギガ（2年契約・プロバイダは BIGLOBE）は、基本料金7,238円＋電話770円が別にかかり、解約の時期によっては3,102円の解約金がかかる）。割引なしの額で、ほかの会社と比べる
- 家族で入るなら、家族セット割（1人ずつ −550円）
ハヤト広告の額だけで決めず、先に家のネットとでんきの契約先を確かめておくと安心です。
請求が高く見える月がある
検索で「騙された」と出てくるのは、主に広告の額（割引がないと料金は高め）と、この月ごとの請求のことです。
口コミにも、「間違って入ったオプションを、電話で外したいとお願いしたにも関わらず請求され、割高に感じました。」という声がありました。
請求が高く見える月は、申し込む前に分かります。
- はじめの月：契約事務手数料（オンライン3,850円）が、はじめの請求にのります（公式）。家族セット割は、申し込んだ翌月の分からです（公式）
- 8か月目：増量オプションⅡ（データを5GB 増やすオプション・月550円）は、入った月から7か月は無料で、そのあとは自動で有料になります（公式）
- 14か月目：コミコミプランバリューの人は、キャンペーンの13か月（3,168円）が終わり、3,828円になります（公式）
- やめた月：月の途中でやめても、その月の基本使用料は日割りになりません（公式）
- 申し込んだ日に、無料のオプションが終わる月と、割引が始まる月をカレンダーに入れる
- お店で申し込んだら、付いたオプションを帰る前に一覧で確かめる
- いらないオプションは、無料のうちに外す
5GBを超えると一段高くなる
トクトクプラン2 は、その月に使った量で月額が決まる段階制（使った量で、その月の料金が決まる形）です。
5GB 以下の月は割引なしで2,948円、5GB を超えると4,048円（30GB まで）になります（公式）。
5GB には、前の月からくりこした分や、増量オプションⅡ の分、テザリング（スマホを Wi-Fi のように使って、パソコンなどをつなぐこと）で使った分も入ります。
- 「5GB以内で収まればとても安いプランなのですが、なかなか収まらないので、他の会社とあまり変わらないように思います。」
ハヤト毎月5GB も使わない人なら、ここは気にしなくて大丈夫です。
- 動画をよく見るなど、5GB を超えそうな月がある人は、はじめから30GB の額（セット割で2,948円・割引なしで4,048円）で考えておく
- 5GB の少し手前の月は、家や職場の Wi-Fi を使う
小さいプランと無制限がない
いま申し込めるプランは、トクトクプラン2（5GB・30GB）とコミコミプランバリュー（35GB）の2つだけです。
小さい容量のミニミニプランなどは、2025年6月2日で受付を終えました（公式）。
口コミにも、「無制限プランがないのが少し残念です。」という声がありました。
データを使い切ったあとの、月末までの速さは次のとおりです（公式）。
| 使った量 | 速さ |
|---|---|
| プランの量を超えたら | 最大1Mbps |
| 40GB を超えたら（コミコミプランバリューは50GB） | 最大128kbps |
Mbps と kbps は速さの単位で、大きいほど速く、128kbps は文字のやりとりがやっとの速さです。データを減らさずに遅い速さで使える「節約モード」も、いまの2つのプランでは使えません。
- 毎月3GB 未満の人は、小さいプランのある会社も見る。LINEMO は3GB まで月990円、楽天モバイルは3GB まで月1,078円（LINEMOの評判は悪い？）
- 毎月35GB を超える人は、使い放題の楽天モバイル（月3,278円）が合う（楽天モバイルのデメリット7つ）
トクトクプラン2は通話が別料金
トクトクプラン2 には、無料の通話が付いていません。国内の通話は30秒22円です（公式）。
口コミにも、「電話料金がかかってしまうのがネックです。」という声がありました。
電話の使い方に合わせて、オプションかプランを選ぶと、通話料は決まった額に収まります。
| 電話の使い方 | 合う選び方（月の額） |
|---|---|
| ほとんどかけない | トクトクプラン2 のまま（かけた分だけ） |
| 月に合計60分ほど | 通話パック60（660円） |
| 1回10分以内が多い | 通話放題ライト（880円） |
| 1回10分以内で、データも多い | コミコミプランバリュー（プランに込み） |
| 長電話が多い | 通話放題（1,980円） |
| 60歳以上で電話が多い | 通話放題（60歳以上なら880円） |
税込・2026年9月29日時点（公式・60歳以上通話割）。コミコミプランバリューは、35GB と1回10分以内の国内通話がかけ放題で月3,828円です。留守番電話（お留守番サービスEX）は月330円で、通話放題・通話放題ライト・通話パック60 のどれかに入ると、留守番電話を含むパック（440円）が無料になります（公式）。
お店の手数料はネットより高い
申し込むときに1回かかる契約事務手数料は、お店では4,950円、オンラインショップでは3,850円です。
2026年8月1日から、お店での額が上がりました（公式・改定の案内）。
お店でスマホの設定を手伝ってもらうのも有料です（月1,078円の定額か、1回2,420〜5,390円・公式）。
- 「店員によくわからないオプションを付けられ、解約がとてもわかりづらい仕組みの為、無駄に料金がかかってしまいイライラしました」
- 「店によったり、時期により、キャンペーンが違います。」
- 自分で設定できる人は、オンラインショップで申し込む（手数料が1,100円安い）
- お店で相談して決めたい人は、付けたオプションと、無料で外せる日をその場で紙に書いてもらう
問い合わせへの不満の声が多い
サポートの点は3.6で、7つの項目の中でいちばん低い点でした（いまのプランの人は3.4）。1〜2点をつけた16件のうち9件が、「電話やチャットがつながらない・遅い・たらい回し」という話です。
公式の問い合わせのページにも、電話の窓口が混んでいるという案内があります。
アプリ「My UQ mobile」での手続きか、チャットを勧めていて、チャットは AI が24時間答えます（公式）。
- 「休日にカスタマーサポートに連絡するとややつながりにくい。」
- 「チャットでいつでも問い合わせできるのが安心です。」
- プランやオプションの変更は、アプリ（My UQ mobile）で自分でする。電話を待たずに済む
- 人に聞きたいことは、来店予約をしてお店で聞く（設定の手伝いは有料＝お店の手数料はネットより高い）
ハヤト私が使っていたころは、困って問い合わせる場面はありませんでした。
7つを読んで、自分の家なら大丈夫と思えた人は、ここから申し込めます。
UQ mobile のメリット
UQ mobileの口コミ159件で点が高かったのは、開通の手続き（4.30）・速さ（4.14）・データの量（4.09）でした。料金は、同じくお店があるワイモバイル（Y!mobile）と割引なしで比べると、5GB と、35GB＋通話のプランが安くなります。
単位は円（税込・月額・割引なし・2026年9月29日時点・UQ mobile・ワイモバイル）。「35GB＋通話」は、1回10分以内の国内通話が込みのプラン（UQ mobile はコミコミプランバリュー・ワイモバイルはシンプル3 L）です。どちらもキャンペーンで、はじめの1年ほどは35GB が安くなります（UQ mobile は13か月3,168円・ワイモバイルは12か月4,378円）。30GB は、ワイモバイルのキャンペーンの12か月は、ワイモバイル（3,278円）が UQ mobile（4,048円）より安くなります（3社との料金の差）。
5GBと通話込みはワイモバイルより安い
割引なしで毎月使うと、ワイモバイルより1年で次の額が安くなります。
家のネットとカードの割引をどちらもそろえると、ワイモバイルが UQ mobile より月330円安くなります。どちらが得かは、家のネットの会社で決まります（3社との料金の差）。
お店で相談できる
au Style・auショップ・UQスポットで、来店予約をして申し込めます（一部の店を除く・公式）。スマホにくわしくない家族の分も、お店で一緒に決められます。
口コミにも、「ショップが近くにあるので、なにかあれば相談に乗ってもらえる安心感はあります」という声がありました。
ハヤト家の割引がそろうなら、お店で相談できて、au の回線のまま安くなるのは心強いと感じます。
余ったデータを翌月に回せる
使い切れなかったデータは、翌月に回せます（くりこし）。回せるのは前の月の基本のデータの残りまでで、使えるのはその月の末までです（公式）。
家にいることが多かった月の余りが、無駄になりません。口コミにも、「繰り越しがあるため使いあまらしても次月に持ち越せるということは評価」という声がありました。
使い切っても最大1Mbpsで使える
データを使い切っても、月末まで最大1Mbps で使い続けられます（トクトクプラン2 は40GB まで・コミコミプランバリューは50GB まで・公式）。
1Mbps で YouTube や LINE がどこまで使えるかは、1Mbpsはどれくらいの速さ？にまとめました。
コミコミは通話とPontaパス込み
コミコミプランバリューは、月3,828円で、35GB と1回10分以内の国内通話のかけ放題、Pontaパス（月548円の会員サービス）が込みです（公式）。
いまなら、はじめて入ると13か月は月3,168円です（キャンペーン）。
60歳以上は通話放題が安い
60歳以上の人がトクトクプラン2 で通話放題に入ると、月1,980円が880円になり、メールのオプション（月220円）も無料になります（公式）。
enひかりなら、ネット代が月110円安い
家のネットが enひかり（NTT の光回線を使うネットの会社）なら、UQ mobile を使っている人は、enひかりの料金が月110円安くなります（enひかりの「勝手に割り」）。
enひかりが自分で行っている割引で、ahamo と povo の人も対象です。enひかりに申請した次の月の分から引かれます。
enひかりは、UQ mobile の自宅セット割の対象には入っていません（セット割の対象のサービス・2026年9月29日時点）。
ハヤト私も UQ mobile のころは家のネットが enひかりで、この割引に入っていました。申請は1回だけなので、入っておいてよかったです。
家の割引が使える人ほど、得になる会社です。月の額は公式サイトでも確かめられます。
ほかの会社と比べて、料金の差はどれくらい？（ワイモバイル・楽天モバイル・ahamo）
ワイモバイルは、UQ mobile と同じくお店があり、家のネットとの割引がある会社です。楽天モバイルと ahamo は、割引が無くても安い会社として並べます。
割引が無いなら、楽天モバイルと ahamo が UQ mobile より安くなります。家の割引を使うなら、家のネットかでんきがどちらのセット割の対象かで、UQ mobileとワイモバイルのどちらが安いかが決まります。
| 毎月の量 | UQ 割引なし | UQ 家の割引＋ | ワイモバイル 割引なし | ワイモバイル 家の割引＋ | 楽天 | ahamo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 5GB | 2,948 | 1,628 | 3,278 | 1,298 | 2,178 | 2,970 |
| 30GB | 4,048 | 2,728 | 4,378 | 2,398 | 3,278（使い放題） | 2,970 |
| 35GB＋ | 3,828 | 3,828（効かない） | 5,478 | 3,498 | 3,278（使い放題） | — |
単位は円（税込・月額・2026年9月29日時点）。
- UQ mobile の割引：自宅セット割 −1,100円と au PAY カードお支払い割 −220円（公式）
- ワイモバイルの割引：おうち割 −1,650円（SoftBank 光か SoftBank Air）と PayPayカード割 −330円。30GB・35GB は、申し込んだ翌月から12か月 1,100円安い（超！おトク割・おうち割や家族割と一緒には使えない・公式）
- 楽天モバイル：Rakuten Link で電話をかけると、国内の通話が無料（公式）
- ahamo：1回5分までの通話が無料で、10分のかけ放題は無い。12月1日からは40GB で3,135円（公式・発表）
- 楽天モバイル・ahamo より高い分で得るのは： お店で相談して申し込めること、au の回線のまま替えられること
- ワイモバイルとの差は： 割引なしなら UQ mobile が月330円安く、家の割引とカードをそろえるとワイモバイルが月330円安い。スマホより先に、家のネットの会社で決まる
差を見て、家のネットかでんきがセット割の対象だから UQ mobile にしようと決めた人は、ここから申し込めます。
au から UQ mobile に替えると変わること
au から UQ mobile に替えても、使う回線は同じ au の回線です（公式）。変わるのは、主に次の7つです。
| 項目 | au から UQ mobile に替えると |
|---|---|
| 月額 | 5GB までで、au のスマホミニプラン＋ 8,228円（割引をすべて使って5,698円）→ UQ mobile 2,948円（セット割とカードで1,628円） |
| 手数料 | au の契約解除料は無料。UQ mobile の番号移行手数料は3,850円（お店は4,950円） |
| au の請求 | 最後の月は、解約日の前日までの日割りで、翌月に請求される |
| 特典 | 乗りかえの20,000円相当の特典は、au と povo からは対象外 |
| 家族割 | 家族セット割で数えるのは UQ mobile の家族だけ（au に残る家族は対象外） |
| メール | au のメールは、月330円で使い続けられる（auメール持ち運び） |
| 機種代 | 分割の残りは、払い終わるまで同じ払い方で請求が続く |
2026年9月29日時点（au のスマホミニプラン＋・au から UQ mobile に替えた月の請求・auメール持ち運び・解約後の分割の残り・家族セット割）。番号移行は、電話番号を変えずに au から UQ mobile へ移る手続きです。契約解除料は、決まった期間の中でやめるときにかかるお金です。
au のまま割引をすべて使っても5,698円なので、UQ mobile の割引なし（2,948円）でも月2,750円下がります。家のネットかでんきのセット割が使えれば、UQ mobile の月額はさらに下がります（5GB まで1,848円）。
ハヤト私も2020年に au から UQ mobile に替えました。同じ au の回線のまま、スマホ代が大きく下がったのはうれしかったです。
UQ mobile をおすすめできる人
家のネットかでんきが UQ mobile のセット割の対象なら、UQ mobileをおすすめします。5GB まで月1,848円（au PAY カードで払うと1,628円）で、お店で相談もできるからです。
- 家のネット（auひかり など）かでんきが、セット割の対象の人： 5GB まで月1,848円、30GB まで月2,948円になります
- 家族で UQ mobile にまとめる人： 家のセット割が使えなくても、家族セット割で1人ずつ月550円安くなります
- お店で相談して決めたい人： au Style・auショップ・UQスポットで申し込めます。スマホにくわしくない家族の分も一緒に決められます
- au の回線のまま安くしたい人： au のスマホミニプラン＋ を割引をすべて使っている人でも、UQ mobile の割引なしで、スマホ代が au より月2,750円下がります
- 電話をよくかけて、35GB で足りる人： コミコミプランバリューなら、1回10分以内の通話が込みで月3,828円です
- 60歳以上で電話が多い人： 通話放題が月880円になります
申し込む前に、楽天モバイルのデメリット・LINEMO の評判・ワイモバイルの評判も確かめておくと安心です。
私も、楽天モバイルがとても安いプランを出したときに移りました。割引が使えず、安さをいちばんに考えるなら、ほかの会社も見てみてください。
おすすめできる人に当てはまったら、ここから申し込めます。
申し込む前に確かめること
申し込みは、オンラインショップなら家からできます。その前に、次の5つを確かめておくと安心です。
1. 申し込むのはオンラインショップで
契約事務手数料は、オンラインショップなら3,850円、お店は4,950円です（お店の手数料はネットより高い）。
2. 家のネットかでんきが、セット割の対象か
対象なら、5GB まで月1,848円になります（セット割の対象のサービス）。家族セット割は、申し込んだ翌月の分からです。
3. いまのスマホが使えるか
SIM だけを申し込むなら、いまのスマホが UQ mobile で使えるかを、公式の動作確認端末一覧で確かめます。
SIM ロック（スマホを買った会社の SIM しか使えないようにする仕組み）がかかっていたら、外しておきます（公式）。
4. いまの会社のメールアドレスは引き継げない
いまの携帯会社のメールアドレス（キャリアのメール）は、UQ mobile に引き継げません（公式）。UQ mobile のメール（@uqmobile.jp）は月220円です。
au から替える人は、au のメールを月330円で使い続けられます（auメール持ち運び）。
5. 1年以内にやめると1,100円
2025年10月1日以降の契約は、1年以内にやめると契約解除料が1,100円かかります。やめた月の基本使用料は日割りになりません（公式）。
いまのおもなキャンペーンは2つです（どちらも終了日は未定）。
乗りかえの特典は、ほかの会社から電話番号そのままで替え、SIM カードか eSIM（スマホに組み込まれた SIM）だけを申し込む人が対象です（キャンペーンのページ）。
乗りかえの特典を受けるまで
au・povo からの乗りかえは対象外
入らないと特典の対象外
au ID と au PAY アプリが要る
増量オプションⅡ は、8か月目から月550円かかります（請求が高く見える月がある）。キャンペーンの細かい条件は、キャンペーンのページで確かめてください。
5つを確かめ終わったら、ここからオンラインショップに進めます。
よくある質問
いちばんの落とし穴は？
広告の「月1,628円〜」は、家のネットかでんきのセット割と、au PAY カードの割引を使い、その月5GB 以下だったときの額です。割引が無いと、5GB までで2,948円です（割引がないと料金は高め）。
「騙された」と言われるのはなぜ？
広告の額との違いと、請求が高く見える月があるためです。はじめの月は手数料がのり、無料のオプションは8か月目から有料になります（請求が高く見える月がある）。
電波が悪いって本当？
UQ mobile は au の回線を使います。口コミの電波の点は3.96（いまのプランの人は4.09）で、1〜2点は159件のうち13件でした。
つながりにくいという声が出た場所は、地下鉄・山・人が大勢集まる場所などです。
つながらないときの予備に使えた副回線サービスは、2026年8月31日で終わりました（公式）。
au と UQ mobile、どっちがいい？
月の額を下げたいなら UQ mobile です。UQ mobile の割引なし（2,948円）は、au のスマホミニプラン＋ を割引をすべて使った額（5,698円）より月2,750円安くなります（au から替えると変わること）。
いちばん安いプランは？
家のネットかでんきのセット割と au PAY カードの割引を使い、その月5GB 以下なら、トクトクプラン2 の月1,628円です。電話をよくかけるなら、通話込みのコミコミプランバリュー（月3,828円）も比べてください。
まとめ
UQ mobile は、家のネットかでんきのセット割が使える人ほど、得になる会社です。
- 家のネットかでんきのセット割で、5GB まで月1,848円（au PAY カードで払うと1,628円）
- お店で相談して申し込める。余ったデータは翌月に回せる
- 割引なしでも、ワイモバイルより5GB で月330円、35GB＋通話で月1,650円安い
口コミ159件の点は5点中3.95で、不満が多かったのは問い合わせと特典、割引が無いときの料金でした。割引が使えない一人暮らしの人は、楽天モバイルや LINEMO も比べると安心です。
まずは、家のネットとでんきの契約先を確かめてみてください。セット割の対象なら、UQ mobile で月の額はぐっと下がります。
自分の家の割引で、月の額に納得できたら、ここから申し込めます。
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