楽天モバイルの電波が悪い地域は？地域別の数字と確かめ方・対処法

楽天モバイルは、住んでいる地域によって電波が悪いのでしょうか。これから契約する人は家や職場でつながるか、いま使っている人は10月から急に弱くなったわけが気になっていると思います。

楽天モバイルの電波が弱くなりやすいのは、県というより3つの場所です。鉄筋の建物の中や地下、10月に au の電波を借りる所が減った市の周り、山あいや郊外です。

地域で差が出るのは、建物の奥まで届く電波（プラチナバンド）です。届く人の割合は沖縄・近畿・関東が高く、北陸・九州・東北が低くなっています（2026年3月末）。

この記事は、総務省が2026年10月30日に公表した電波の調べと、楽天モバイル・KDDI の公式の案内をもとに書きました。

利用者の声は、Yahoo!知恵袋・楽天モバイルのコミュニティ・みんなのネット回線速度から、いつ・どこで困ったかが書かれたものを選んでいます。

電波のほかに気をつけることは、楽天モバイルのデメリットにまとめました。この記事は、電波のことだけに絞っています。

気になるところから読めるように、見出しへのリンクを置きました。

• これから契約する人 → 住んでいる所でつながるかの確かめ方
• いま使っていて困っている人 → つながりにくいときの対処法
• 「2万円もらえる」と聞いた人 → 電波改善で2万円もらえるは本当？

地域ごとの楽天モバイルの電波

楽天モバイルの電波で地域の差が大きいのは、建物の奥まで届く電波（プラチナバンド＝700MHz帯）です。楽天の主な電波は、どの地域でもほとんどの人に届いています。

数字は人口カバー率（人が住む所のうち、電波が届く割合）です。

地域ごとに並べると、建物の奥まで届く電波は、沖縄・近畿・関東で届く人が多く、北陸・九州・東北で少ないことが分かります。

地域	プラチナバンド（700MHz帯）	5G（3.7GHz帯）
北海道	24.08%	58.71%
東北	14.99%	37.82%
関東	34.04%	80.31%
信越	18.41%	34.71%
北陸	12.06%	33.47%
東海	19.81%	69.63%
近畿	35.36%	84.66%
中国	22.06%	32.22%
四国	21.03%	32.93%
九州	13.85%	48.69%
沖縄	38.85%	32.75%
全国	26.76%	65.42%

• 2026年3月末の基地局の人口カバー率です。総務省「令和8年度 携帯電話及び全国BWA等に係る電波の利用状況調査」（2026年10月30日公表）の資料から
• 地域は総務省の11の区分です（信越＝長野・新潟、北陸＝富山・石川・福井 など）。市区町村ごとの数字は出ていません

楽天の主な電波（1.7GHz帯）は、いちばん低い四国でも人口の97.51%に届いています（全国98.94%）。

地域で差が出るのは、建物の奥まで届く電波と 5G（新しい速い電波）です。5G は近畿・関東で8割を超え、東北・信越・北陸・中国・四国・沖縄は30%台です。

ほかの会社と比べると、建物の奥まで届く電波の差は、まだ大きいままです。

会社	プラチナバンドの人口カバー率
ドコモ	89.21%
au（KDDI・沖縄セルラー）	98.78%
ソフトバンク	96.99%
楽天モバイル	26.76%

• 2026年3月末・全国の数字です（総務省の資料）。ほかの3社は 4G と 5G を合わせた数字です
• プラチナバンドとして使える電波の幅も、楽天は 6MHz、ほかの3社は 50MHz ずつです（総務省の資料）

ほかの会社とのつながりやすさ全体は、携帯キャリアの繋がりやすさ比較で比べています。

ただ、地域の数字は、同じ地域の中の差までは教えてくれません。

楽天モバイルの電波が弱くなる3つの場所

同じ地域の中でも、楽天モバイルの電波が弱くなりやすい場所は3つあります。

鉄筋の建物の中や地下

楽天がいちばん多く使う電波（1.7GHz帯）は、プラチナバンドより壁の奥へ回り込みにくい電波です。建物の奥まで届くプラチナバンドは、楽天では2024年6月27日に始まったばかりで（楽天モバイルの発表）、届く人はまだ全国の26.76%です。

楽天のエリアのページにも、地下・屋内・大きな商業ビルの中では速さが変わることがある、と書かれています（通信・エリア）。

東京メトロと都営地下鉄は、楽天が駅や駅の間をつながりやすくする計画を進めていて、路線ごとの完了の予定を出しています（楽天モバイルの案内）。

私も、楽天モバイルをメインにしていた2021〜2022年は、大きな建物の中や、お昼の混む時間には、つながりにくくて困ることがありました。プラチナバンドが始まる前のことです。

10月に au の電波が減った市の周り

楽天は、自分の基地局が足りない所で、au の電波を借りています（パートナー回線・ローミング＝楽天モバイルの案内）。借りる電波でも、データは2023年6月から使い放題です（楽天モバイルの発表）。

KDDI は、楽天が自分の基地局で足りるようになった所から、2026年9月末で電波を貸すのを終えました。東京23区・名古屋市・大阪市は、もとから終わっています。

10月から借りる所が減った主な市は、次のとおりです（ケータイ Watch・同じく連載・ニュースイッチ）。

• 関東＝横浜市・さいたま市・千葉市
• 関西＝京都市・神戸市
• そのほか＝広島市・福岡市

京都市の周りは借りる所が半分以下に、横浜市の周りは前の4割ほどになりそう、という報道もあります。

9月まで使えていた家で10月から弱くなったなら、原因はこれかもしれません。次の見出しの KDDI の地図で確かめられます。

山あいや郊外

楽天の主な電波が届く土地の広さ（面積カバー率＝土地の広さのうち電波が届く割合）は、全国の42.07%です（2026年3月末）。低いのは北海道29.07%・四国35.29%・信越36.40%です。

山あいでは、10月のあとも au の電波を借りる所が続きます（楽天モバイルのお知らせ）。

KDDI も、10月〜3月の半年に、楽天から約100億円のローミングの収入があると説明しています（ケータイ Watch）。

山あいや郊外は、楽天の電波より au の電波を借りてつながる所が多い場所です。借りる電波でも、データは使い放題です。

住んでいる所でつながるかの確かめ方

楽天モバイルが家や職場でつながるかは、契約の前に4つの順で確かめられます。

1．エリアマップで住所を調べる

楽天のエリアマップに、住所や駅の名前を入れて調べます。いまの地図は、2026年10月13日の更新（9月30日時点のデータ）です。

「4G LTE（一部パートナー回線）」「パートナー回線」と書かれた所は、au の電波を借りる所が混ざっています。

2．my エリアで家と職場を見る

「my エリア 通信シミュレーション」に、家・職場・学校など、よく使う場所の住所を入れると、楽天の電波の様子が分かります。

3．KDDI の地図で10月からを見る

KDDI のローミングのエリアマップで、「9月末まで」と「10月以降」を切り替えて、家の周りが外れていないかを見ます。外れた所は、楽天が自分の電波で足りると見た所です。

原因が分かれば、楽天に要望を出すときに書くことも、はっきりします。

4．スマホのバンド28を見る

プラチナバンドの電波は、スマホがバンド28（プラチナバンドの番号）に対応していないと使えません。楽天の「取り扱い製品の対応周波数帯一覧」では、100製品のうち7製品が対応していません。

• AQUOS zero6
• Xperia 10 V・Xperia 10 IV
• Rakuten WiFi Pocket 2C・Rakuten WiFi Pocket 2B
• Aterm MR05LN RW・Aterm MP02LN

ほかの会社で買ったスマホは、楽天の「ご利用製品の対応状況確認」で調べられます。

契約したあとも、自分の市区町村に新しい基地局が置かれたかは、楽天の「基地局が新設・増設された地域」で2週ごとに見られます。2026年10月1日〜15日の2週間には、41都道府県143市区町村に置かれました。

家と職場の住所は、楽天モバイルのエリアマップで調べられます。

楽天モバイルがつながりにくいときの対処法

楽天モバイルがつながりにくいときは、どんなときに弱いかで、することが変わります。

急に圏外なら、支払いと障害情報を見る

ずっと使えていたのに急に圏外になったときは、月の料金の支払いの状況と、障害情報の2つを先に確かめます（楽天モバイルの FAQ）。

障害は「障害情報のお知らせ」のページで、いま起きているものと復旧が分かります。10月から急に弱くなったなら、KDDI の地図も見てください。

その場所だけ弱いなら、機内モードと再起動

楽天の電波も借りる電波も届かない所では、楽天のデータも電話も使えません（楽天モバイルの FAQ）。

家の中で弱いなら、楽天に調べてもらう

家の中でだけ弱いときは、楽天の「電波改善・調査依頼」のフォームに、場所と困りごとを入れて送ります（国内だけ）。

楽天が電波の状況を調べ、合えば屋内用の小さな基地局「Rakuten Casa（ラクテン カーサ）」を案内します。案内できない場合もあります（Rakuten Casa）。

Casa を置く前に知っておくことは4つです。

• 楽天が指定するネット回線を契約して、開通していること
• 5G には対応していない（4G だけ）こと
• Casa の電気代とネット回線の料金は、置く人が払うこと
• 建物の造りによっては、同じ家の中でも届かない所があること

• マイネ王の2022年の投稿です。いまとは様子が違うかもしれません

Wi-Fi で電話をかけるときの注意

楽天の通話アプリ Rakuten Link（ラクテン リンク）は、Wi-Fi にだけつながっているとき、相手に非通知でかかることがあります。

楽天の電波と Wi-Fi の両方につながっていても、楽天の電波が弱く、実際は Wi-Fi だけのときも同じです（楽天モバイルの FAQ）。

Wi-Fi のときに起きた不具合は、Rakuten Link の動作保証の外です（Rakuten Link）。

Android の Rakuten Link には、電話のときだけ楽天の電波（LTE）を優先してつなぐ設定があります（楽天モバイルの FAQ）。

家の Wi-Fi で電話をかけることが多い人ほど、Wi-Fi より、Casa を置いて楽天の電波でかけるほうが安心です。

外の決まった所なら、2枚目の SIM

2つの回線を入れられるスマホ（デュアル SIM）なら、楽天がつながらない所だけ、もう1つの回線でデータを使えます。楽天はそのまま使えます。

予備に向くのは、持っているだけなら月の料金がほとんどかからない回線です。

会社（使う電波）	持つだけの月額	気をつけること
povo2.0（au）	0円	180日ほど有料のトッピングを買わないなどすると、止められることがある
日本通信SIM（ドコモ）	119円（1GB まで）	ネットだけプランの料金で、電話と SMS は無し・初期手数料3,300円

• povo2.0 は基本料0円で、トッピング（あとから買い足すデータなど）を買って使います。たとえば、24時間データ使い放題は330円です（povo）
• 日本通信SIM のネットだけプランは、1GB を超えた月は1,200円（20GB まで）です
• 予備の回線のデータで Rakuten Link の電話をかけるのは、動作保証の外です。電話は楽天の電波がある所でかけます

楽天が au の電波を借りている山あいでは、povo2.0 も同じ au の電波です。違う電波をもう1つ持ちたいなら、ドコモの電波の日本通信SIM です。

電波改善で2万円もらえるは本当？

電波の改善を頼んで2万円もらえる、という案内は、楽天モバイルの公式には見つかりませんでした。

公式に出てくる2万円は、Rakuten Casa をなくしたときや、契約が終わってかなりたっても返さないときに請求されることがある違約金20,000円です（Rakuten Casa）。もらうお金ではなく、払うかもしれないお金です。

ほかのサイトでは、代理店がお店に基地局を置かせてもらうお礼や、基地局の土地の賃料の話と混ざっていて、終わった時期の説明も食い違っています。

どれも公式の出典が見つからないので、この記事では「公式で確かめられるのは違約金だけ」とします。

家の中の電波で困ったときに無料で頼めるのは、要望フォームと、案内があったときの Casaです。

楽天モバイルの電波はこの1年で広がった

楽天モバイルの電波は、建物の奥まで届く電波を中心に、この1年で広がりました。

• プラチナバンドの人口カバー率は、4.33%（2025年3月末）から26.76%（2026年3月末）に上がりました（総務省の資料）
• 5G（3.7GHz帯）の人口カバー率は65.42%で、同じ電波を使う4社でいちばん高い数字です（2026年3月末・同じ資料）
• 新しい基地局は、2026年10月1日〜15日の2週間だけで、41都道府県143市区町村に置かれました（楽天モバイル）
• 5G の8割以上で、たくさんの人に同時に速く安定して届ける技術（Massive MIMO）を使っています（楽天モバイルの発表）
• 利用者のスマホで測る Opensignal の2026年10月のレポートでは、アップロードの速さで、楽天が全国8地域すべてで単独の受賞でした（ケータイ Watch）。測ったのは2026年7月1日〜9月28日で、au の電波を借りる所が減る前です

自分の市区町村がいつ良くなるかは、約束されていません。いまできるのは、2週ごとの基地局の一覧を見ることと、要望フォームで伝えることです。

楽天モバイルが合う人・ほかの会社が合う人

楽天モバイルの電波で困らないかは、どこでスマホを使う時間が長いかで決まります。

家と職場が楽天の電波の中にあって、データや電話をたくさん使う人には、楽天モバイルをおすすめします。使い放題でも月3,278円で、Rakuten Link なら国内の電話が無料だからです（Rakuten最強プラン・Rakuten Link）。

料金と、いまのキャンペーンは楽天モバイルの公式で確かめられます。

よくある質問

電波はあるのに、つながらないのはなぜ？

年末年始や災害のとき、花火大会などのイベントでは、回線が混んでつながりにくくなることがあります（楽天モバイル）。

実際は 4G なのに「5G」と出ることもあります（楽天モバイルの FAQ）。まずは機内モードのオンオフと再起動を試します。

今日つながらないのは通信障害？

楽天の「障害情報のお知らせ」で、いま起きている障害と復旧が分かります。

電波が悪い所を楽天に伝えるには？

「電波改善・調査依頼」のフォームから伝えます。やり方は家の中で弱いならにまとめました。

10月から急につながらなくなったのは？

au の電波を借りる所が10月に減った市の周りかもしれません。KDDI の地図で、家の周りを見てください。

地方や田舎ではつながる？

山あいや郊外は、10月のあとも au の電波を借りる所が続きます。借りる電波でもデータは使い放題です。家の住所をエリアマップで調べてください。

山で圏外になったら？

iPhone 14 以降の iPhone は、楽天モバイルでも衛星を使ったメッセージに対応しています（楽天モバイルの発表）。

大きな災害や障害のときは、ほかの会社の電波につながる「JAPANローミング」が2026年4月から始まっています（楽天モバイルの発表）。

楽天モバイルはやめた方がいい？

使う場所しだいです。家と職場が楽天の電波の中にあって、データを多く使う人には合います（合う人）。

電波が理由でやめると、お金はかかる？

使い始めて1年を過ぎていれば、解約事務手数料はかかりません。2025年4月1日以降に申し込み、1年以内にやめると、最大1,078円かかります（楽天モバイルの FAQ）。やめる前に、要望フォームと Casaを試してみてください。

まとめ

楽天モバイルの電波の良いところは、3つです。

• 楽天の主な電波は、どの地域も人口の97%以上に届いている
• 建物の奥まで届く電波の基地局は、1年で27局から429局に増えた
• 家の中で弱ければ無料で調べてもらえ、案内があれば Casa を無料で借りられる

気をつけるのは、鉄筋の建物の中・地下、10月に au の電波を借りる所が減った市の周り、山あい・郊外です。契約の前に、家と職場の住所で確かめておくと安心です。

まずは家と職場の住所を、楽天モバイルのエリアマップに入れてみてください。