LINEMOは電波が悪い?ソフトバンクとの違いと弱い場所・対処法

「LINEMOは電波が悪い?」「ソフトバンクとの違いと弱い場所・対処法」の文字と、スマホを見て考える人のイラスト

LINEMO は電波が悪いのでしょうか。これから申し込む人は家や職場でつながるか、いま使っている人はつながりにくいときに何をすればいいかが気になっていると思います。

LINEMO の電波は、ソフトバンクの電波そのものです。ただ、速さはまったく同じではなく、利用者が測った平均では、昼と夜は LINEMO のほうがソフトバンクより遅めです。

LINEMO がソフトバンクより遅めになる理由として考えられるのは、混む時間の 5G の割り当てです。ソフトバンクの一部のプランは、混む時間に 5G の電波を多めに割り当ててもらえますが、LINEMO は対象外です。

弱くなりやすいのは、ソフトバンクの電波が届きにくい建物の奥・地下・山の中と、人が集まる時間です。

窓から離れた夕方の部屋の奥で、ベッドの端に座って片手に持ったスマホを見ている人の手元
同じ家の中でも、部屋の奥は窓ぎわより電波が弱いことがある(イメージ)

家の中で弱いときは、LINEMO でもソフトバンクの機器(ホームアンテナ)を無料で借りられます。

この記事は、LINEMO とソフトバンクの公式の案内と、総務省が2026年10月30日に公表した電波の調べをもとに書きました。

利用者の声は、みんなのネット回線速度・価格.com・Yahoo!知恵袋から、どこで困ったかが書かれたものを選んでいます。

電波のほかの評判は、LINEMO の評判にまとめました。この記事は、電波のことだけに絞っています。

この記事の結論
  • 良いところ: 電波のつながりやすさの口コミは5点満点で4.36点(78件)。ソフトバンクの主な電波は、人が住む所の99.94%に届いています
  • 速さ: 利用者が測った平均では、朝はソフトバンクとほぼ同じで、昼と夜はソフトバンクより2〜3割遅めです。夜でも88Mbps(Mbps は速さの単位)あり、動画は見られる速さです(2026年11月7日時点)
  • 気をつけること: 建物の奥・地下、電車の移動中、山の中、混む時間には、弱くなることがあります
  • 弱いときにできること: 家の中はホームアンテナを無料で借りられ、家の外は My SoftBank アプリで改善を頼めます

気になるところから読めるように、見出しへのリンクを置きました。

ハヤト

この記事を書いた人

ハヤト

2018年から格安SIMを使っているエンジニア

au のころは月7,000円ほどだったスマホ代が、楽天モバイルでは月2,000円ほどになりました。料金は書く前に公式サイトで確かめています。

目次

LINEMO の電波はソフトバンクと同じ

LINEMO は、ソフトバンクの電波をそのまま使っています。使う電波のバンド(電波の周波数の帯)も、ソフトバンクと同じです(LINEMO のガイド)。

利用者の口コミでも、電波の点は高めです。

電波のつながりやすさの口コミ

5点満点で

4.36点

口コミ

78件

78人のうち68人が、5点か4点をつけています(みんなのネット回線速度・2026年11月7日時点)。

電波と速度制御は同じ

速度制御(混む時間などに会社が速さを抑えること)も、ソフトバンクと同じ書き方です。違うのは、5G(新しい速い電波)の方式と、混む時間に 5G を速くするしくみ(Fast Access)です。

項目LINEMOソフトバンクと比べると
使う電波(バンド)ソフトバンク回線(ソフトバンクの電波と設備)をそのまま使う同じ
混む時間に動画・ゲームの速さを抑える制御全国で・必要と判断したとき・水準は未定同じ条件(ペイトク2・テイガク無制限など)
混んだときに通信量の多い回線から絞る制御ネットワークを使う全員が対象同じ
5G の方式NSA(4G の設備と組み合わせる方式)だけ違う(SA の展開も進めている)
混む時間に 5G へ電波を多めに割り当てる(Fast Access)使えない(5G は NSA だけ)違う(ペイトク2 などで使える)

LINEMO 自身も「ソフトバンク回線をそのまま利用しているためお昼や夕方でも電波がつながりやすく」と書いています(LINEMO のガイド)。

格安SIM(大手の回線の一部を借りる会社)とは違い、LINEMO はソフトバンク自身のブランドです。

ソフトバンクのころも同じだった人の声
  • ソフトバンクの無制限のプランのころも、LINEMO にしてからと同じようにつながりにくかった。回答は「その地域のソフトバンクの電波が悪い」(Yahoo!知恵袋・2022年=古い投稿です)

LINEMO だけが弱いのではなく、弱い所はソフトバンクの電波が弱い所です。

電波が同じなら、気にするのは LINEMO かソフトバンクかではなく、家と職場にソフトバンクの電波が届いているかだと思います。

ハヤト

私なら、ソフトバンクのスマホを使う家族に、家の中で本数を見せてもらいます。

違うのは 5G の方式と Fast Access

LINEMO の 5G は、NSA 方式だけです(LINEMO のガイド)。

ソフトバンクには、2026年6月に始まった新しいプランと一緒に「Fast Access」が加わりました。

Fast Access は、ペイトク2・テイガク無制限など6つのプランの 5G に、ほかの 5G より多くの電波の帯域を割り当てて、混む場所や時間帯でも速くするしくみです(ソフトバンクの Fast Access)。

Fast Access が使えるのは、5G SA(5G の設備だけを使う新しい方式)に対応した SIM とスマホで、5G で通信しているときだけです。LINEMO の 5G は NSA だけなので、Fast Access は使えません。

同じ道を空いている時間と混む時間の2段で描き、混む時間はソフトバンクの対象のプランだけが広い車線を走り、LINEMO はふつうの車線を走る図
混む時間、5G SA の所では、ソフトバンクの対象のプランだけ広い車線を走れる

混む時間に LINEMO がソフトバンクより遅めになる理由の1つは、Fast Access だと思います。ただ、効果は場所や混み具合で変わる、とソフトバンク自身も書いています。

LINEMO の 5G には2種類あります。700MHz・1.7GHz・3.4GHz の 5G は、表示が「5G」でも、速さは 4G と同じです(LINEMO のガイド)。

「5G」と出ているのに速くないときは、この 5G の所にいるのかもしれません。

速い 5G(3.7GHz帯)が届く人は、ソフトバンクで全国の53.45%です。関東は33.85%、沖縄は12.68%と低めです(総務省の資料・2026年3月末)。

ほかの会社で買ったスマホは、LINEMO の 5G のバンドに対応していないと、5G を使えません(LINEMO のガイド)。見方は確かめ方の2つ目に書きました。

利用者が測った LINEMO の平均は、1日を通して88〜138Mbps あります。動画は見られる速さです(時間帯ごとの表)。

LINEMO の電波が弱くなる場所と時間

LINEMO の電波が弱くなりやすいのは、ソフトバンクの電波が届きにくい場所と、人が集まる時間です。

LINEMO の電波が弱くなりやすい4つの場所と時間(建物の奥・地下、電車の移動中、山の中・人の住まない所、昼休み・夕方・夜)を並べた図
弱くなりやすいのは、建物の奥・地下、電車の移動中、山の中、混む時間

建物の奥や地下では弱いことがある

ソフトバンクのプラチナバンド(建物の中や山あいまで届きやすい 700〜900MHz帯の電波)は、建物の中にも届きやすい電波です。

それでも、地下や建物の奥では、外より電波が弱いことがあります。LINEMO の対応エリアの地図にも、建物の中や地下では実際と違うことがある、と書かれています(LINEMO の対応エリア)。

建物の中で困った人・困らない人の声
  • 昼休みに、店や施設の中(とくに1階や地下の奥まった所)で通信が不安定になる(価格.com・2026年2月)
  • 高いビルの中で、前に使っていた会社よりつながりやすい(価格.com・2025年7月)
  • マンションに住んでいて、前の会社では圏外が多かったが、LINEMO はしっかりつながる(みんなのネット回線速度・兵庫)

家の中で弱いなら、無料で借りられる機器があります(ホームアンテナ)。

電車の移動中はとぎれることがある

利用者の声には、電車で動いているときや地下鉄で、とぎれたという書き込みがあります。

電車で困った人の声
  • 電車で動いている間は、遅いだけでなく、圏外になることも多い(みんなのネット回線速度・宮城・2026年10月)
  • 電波はほとんど良好。地下鉄などで、たまにつながりにくい(埼玉・2026年7月)
  • 地下鉄や人が密集している所では、つながらないことがある(大阪・2025年12月)

LINEMO のよくある質問は、通勤・通学・帰宅の時間帯にとぎれるなら回線が混んでいるのかもしれない、と案内しています。

特定の場所だけなら、障害や工事のこともあります(LINEMO のよくある質問)。

毎日同じ区間でとぎれるなら、アプリで改善を頼めます(頼み方)。

山の中では届かない所がある

ソフトバンクのプラチナバンドは、人が住む所のほぼすべてに届きます。届かない所が残るのは、山の中など人の住まない所です。

人が住む所に届く割合

全国

99.94%

いちばん低い四国

99.84%

人口カバー率(人が住む所のうち電波が届く割合)で見ると、3社ともほぼ届いています。面積カバー率(土地の広さのうち電波が届く割合)では、ソフトバンクの 900MHz帯は73%です。

会社と電波人口カバー率面積カバー率
ソフトバンク(900MHz帯)99.94%73.01%
ドコモ(800MHz帯)99.75%57.65%
au(800MHz帯)99.95%60.92%

ソフトバンクの 900MHz帯の面積カバー率が低いのは、北海道57.55%・東北68.66%・北陸69.74%です。

山あいや地方の人の声
  • 地方での電波の強さはドコモにかなり劣る。ドコモで最大の所でも、LINEMO では1本ということがよくある(価格.com・2026年6月)
  • 山の中のキャンプ場やお寺のような、人の住まない所では届かない(価格.com・2026年6月)
  • 電波は問題ない。山でも問題なく使える(みんなのネット回線速度・愛媛・2026年9月)

山あいでも、届くかどうかは場所しだいです。

ソフトバンクの圏外でも、空が見える屋外なら、対象の機種で SMS と一部のアプリのデータが使えます(SoftBank Starlink Direct)。電話と緊急通報はできません。

2026年冬(予定)までは申し込みが要り、月1,650円は全額割引です。冬からは基本料に含まれます(LINEMO の案内)。

昼休みや夜は遅くなることがある

LINEMO のガイドにも、利用者が多い時間帯は遅くなることがある、と書かれています(LINEMO のガイド)。

利用者が測った速さを時間帯ごとに並べると、LINEMO は朝はソフトバンクとほぼ同じで、ほかの時間帯はソフトバンクより遅く、差が大きいのは昼と夜でした。

時間帯LINEMOソフトバンク
朝(5〜9時)138.0Mbps136.0Mbps
昼(12時台)108.1Mbps141.3Mbps
夕方(16〜19時)103.5Mbps120.3Mbps
夜(20〜23時)88.0Mbps118.8Mbps
深夜(0〜5時)127.4Mbps150.7Mbps
  • 利用者が測った直近3か月の平均です(LINEMO 550件・ソフトバンク1,647件・2026年11月7日時点)。測った人の数も場所も違い、同じ場所で比べた数字ではありません(みんなのネット回線速度の LINEMO・ソフトバンク)

LINEMO とソフトバンクの昼と夜の差は、LINEMO が使えない Fast Access が理由の1つだと思います(Fast Access の説明)。

いちばん遅い夜でも88Mbps あり、YouTube の 4K の動画の目安(20Mbps)の4倍以上です(YouTube ヘルプ)。

混む時間に動画やゲームの速さを抑えることがあるのは、前の見出しのとおり、ソフトバンクの無制限のプランと同じ条件です。

夕方の速さの声
  • 平日の夕方はやや遅いが、ドコモの回線を借りる格安SIM よりつながりやすく、速い(価格.com・2025年9月)
ハヤト

動画をよく見る人でなければ、夜の遅さはほとんど気にならないと思います。

9月の昼の速さと、ほかの会社との差は、LINEMO の評判に書いています。

LINEMO が家や職場でつながるかの確かめ方

LINEMO が自分の家や職場でつながるかは、申し込む前に3つの順で確かめられます。

申し込む前の3つの確かめ方

1対応エリアの地図で住所を見る
[LINEMO の対応エリア](AF:area)の「地域名・キーワードで探す」に、家・職場・よく使う駅を入れます。「ピンポイント情報」で、5G か 4G かが分かります。「2026年冬以降予定」に切り替えると、これから広がる所も見られます
2スマホが LINEMO で使えるかを見る
[動作確認端末](AF:device)で機種を探します。ソフトバンクの主な周波数に対応していない機種は、場所によって電波をつかみにくくなります。SIM ロック(ほかの会社で使えなくする仕組み)の解除が要り、VoLTE(4G で電話する仕組み)に対応していない機種は使えません
3ソフトバンクのスマホで本数を見る
ソフトバンクのスマホを使っている家族や友だちに、家の中や職場で電波の本数を見せてもらいます。LINEMO とソフトバンクは電波が同じなので、目安になります(機種で差は出ます)。公式の案内ではなく、筆者の工夫です

地図は計算で作ったもので、建物の中や地下では実際と違うことがあります。地図で 4G と出ていても、地下の店や部屋の奥までは分かりません。

ハヤト

毎日長くいる場所ほど、地図のあとに実際の本数も見ておくと安心です。

家と職場の住所は、LINEMO の対応エリアの地図で確かめられます。

\ 住所を入れて家と職場の電波を確かめる /

LINEMOの対応エリアを見る

※家の中で弱いときは、ソフトバンクのホームアンテナを無料で借りられます

LINEMO がつながりにくいときの対処法

LINEMO がつながりにくいときは、どんなときに弱いかで、することが変わります。

LINEMO がつながりにくいときの対処を、急に圏外・いまいる所だけ・家の中だけ・外の決まった所の4つに分けた図
家の中だけ弱いなら、ホームアンテナを無料で借りられる

急に圏外なら障害情報を見る

前はつながっていた場所で急に圏外になったなら、一時的な障害か工事のことがあります。前からつながらない場所なら、エリアの外かもしれません(LINEMO のよくある質問)。

まず、LINEMO の障害情報と工事情報、料金の支払いの状況を見ます。

2026年7〜10月のソフトバンクの重要なお知らせは、台風・地震・大雨によるもので、すべて復旧しています(ソフトバンクの重要なお知らせ)。

LINEMO も同じお知らせに入ります。たとえば台風30号では、沖縄県の石垣市・竹富町で LINEMO も使いにくくなり、10月26日午後6時40分の時点で復旧しました(ソフトバンクのお知らせ)。

いまいる所だけなら機内モードと再起動

いまいる所で試す対処法
  • 機内モード(電波を一度すべて止める設定)にして、15秒ほど待って戻す
  • スマホを再起動する
  • SIM カードを入れ直す

LINEMO のよくある質問には、機種ごとの手順が順に載っています。

  • iPhone(よくある質問)=モバイル通信プランの再設定と再起動 → 機内モードの切り替え → キャリア(携帯の会社)の自動設定の切り替え → キャリア設定アップデート → 再起動と SIM の抜き差し → ネットワーク設定のリセット
  • Android(よくある質問)=APN(スマホがネットにつながるための設定)の確認 → モバイルデータの設定 → 機内モードのオン・オフ → 再起動と SIM の抜き差し → ネットワーク設定のリセット

iPhone に、ほかの会社の SIM と2つ入れている人は気をつけてください。APN の構成プロファイル(iPhone に APN を入れるファイル)は、1台に1つしか入りません。

通信の設定ができないときは、ほかの会社のプロファイルを消してから、LINEMO のプロファイルを入れます(LINEMO の案内)。

手順を最後まで試しても直らないときは、チャットで人に聞けます。オペレーターは10〜19時で、1月1日のほかは毎日です(LINEMO のよくある質問)。

家の中ならホームアンテナを無料で借りる

家の中だけ弱いなら、ソフトバンクのホームアンテナ(家の中の電波を良くするソフトバンクの機器)を無料で借りられます。LINEMO の人も対象です。

LINEMO のよくある質問も、家の中の電波が問題ならホームアンテナの貸し出しを案内しています(LINEMO のよくある質問)。

ソフトバンクのページの「当社携帯電話」には、LINEMO も入っています。

ホームアンテナを借りる

レンタル料

0円

早ければ

1週間ほど

ホームアンテナは2種類あります。窓ぎわで電波が入る家は1週間ほどで届く機器、入らない家は光回線につなぐ機器で3週間ほどです。

ホームアンテナ3(窓ぎわで外の電波を拾って家の中に飛ばす)と、ホームアンテナFT(家の光回線につないで電波を出す)の仕組みを並べた図
窓ぎわまで電波が届くならホームアンテナ3、届かないなら光回線につなぐホームアンテナFT
機器向く家届くまで条件
ホームアンテナ3窓ぎわ・ベランダまで外の電波が届く家1週間ほど個人名義・18歳以上・プリペイドは対象外
ホームアンテナFT窓ぎわでも弱い家3週間ほど個人名義・18歳以上・決められた光回線が要る・5G は良くならない
  • ホームアンテナ3 と FT のどちらになるかは、建物と電波の様子を見てソフトバンクが決めます(ホームアンテナ3 になるとは限りません)
  • FT に使える光回線は、SoftBank 光・Yahoo! BB 光 with フレッツ などです(SoftBank 光+と、10ギガ・2.5ギガ・1ギガのコースは対象外)
  • 2026年11月7日時点のソフトバンクの公式です(ホームアンテナ3・ホームアンテナFT・屋内の電波改善)

申し込みは、LINEMO のスマホや家の電話から、ソフトバンクの電波サポートにかけます。

  • 電話番号:0800-888-7777(通話料無料・年中無休)
  • 受付:9〜18時(2026年12月1日からは10〜19時)

(ソフトバンクの電波サポート)

ハヤト

私なら、まず電波サポートに電話して、どちらの機器になるかを聞きます。

窓ぎわで本数が立つ家なら、ホームアンテナ3 になるかもしれません。ホームアンテナ3 の条件には、光回線がありません。

外の決まった所はアプリで改善を頼む

駅・店・道路・公園など、家の外の決まった所で弱いなら、LINEMO の My SoftBank アプリの「電波改善のご要望」から改善を頼めます(LINEMO の My SoftBank・ソフトバンク)。

LINEMO の人もアプリで頼めるようになったことは、ソフトバンクの「お客さまの声とご回答」にも書かれています(ソフトバンク)。

毎日通る駅や職場の近くで弱いなら、場所を伝えておくと、改善の手がかりになります。

LINEMO が合う人・ほかの会社が合う人

LINEMO の電波で困らないかは、ソフトバンクの電波が家・職場・よく行く所に届いているかで決まります。

LINEMO が合う人
  • 家・職場・よく使う駅が、対応エリアの地図で 4G か 5G の中にある人
  • 家の中で弱くても、無料のホームアンテナを置ける人
  • ソフトバンクの電波を、月990円(3GB まで)から使いたい人

都市部の電波はいちばん良い、という利用者の声もあります(価格.com・2026年8月)。

家と職場がソフトバンクの電波の中にある人には、LINEMO をおすすめします。電波はソフトバンクと同じで、3GB までなら月990円で使えるからです(LINEMO の料金)。

ほかの会社が合う人
  • 山あいや地方でよく使い、まわりでソフトバンクよりドコモの電波が強いと聞く人 → ahamo(ドコモの電波)
  • 住んでいる所で、ソフトバンクより au の電波が強い人 → UQ mobile(au の電波)

料金と、いまのキャンペーンは LINEMO の公式サイトで確かめられます。

\ ソフトバンクの電波で月990円から /

公式サイトで申し込む

※eSIM(スマホに書き込む SIM)なら、18時までの申し込みで最短当日から使えます(審査で1営業日以上かかることもあります)

よくある質問

ahamo とどちらの電波が良い?

利用者のスマホで測る Opensignal の2026年10月の調べ(7月1日〜9月28日)では、電波の届く広さの体感はドコモが1位でした。

ソフトバンクは、速さ(71.5Mbps)と、5G につながっている時間の割合(36.1%)で1位です(ケータイ Watch)。

ahamo はドコモの電波です。山あいや地方でよく使うなら、家と職場を両方の会社の地図で見てから決めると安心です(合う人)。

電波が一番悪いキャリアはどこ?

建物の奥まで届く電波(プラチナバンド)がまだ少ないのは、楽天モバイルです。人が住む所に届く割合は、楽天の 700MHz帯で26.76%です(総務省の資料・2026年3月末)。

ソフトバンク・ドコモ・au のプラチナバンドは、どれも99%を超えています。4社の比べ方は、携帯キャリアの繋がりやすさ比較にまとめました。

今日つながらないのは通信障害?

LINEMO の障害情報のページで、いま起きている障害と復旧が分かります。ほかに見る所は対処法に書きました。

電波が悪い場所を伝えるには?

家の中は電波サポート(0800-888-7777)、家の外は My SoftBank アプリの「電波改善のご要望」から伝えます(家の中・家の外)。

eSIM にしたら圏外になった?

eSIM でも、まず SIM ロックの解除と VoLTE への対応を確かめます。

iPhone にほかの会社の SIM と2つ入れているなら、APN の構成プロファイルも見ます(1台に1つ)。

LINEMO の eSIM とほかの会社の SIM を2つ同時に待ち受ける使い方は、LINEMO の動作保証の外です(LINEMO の動作確認端末)。

圏外が直らないときは?

LINEMO のよくある質問の手順(iPhone・Android)を最後まで試します。それでも直らなければ、チャットで聞けます(オペレーターは10〜19時)。

LINEMO はやめた方がいい?

電波は使う場所しだいです。家と職場がソフトバンクの電波の中なら、困ることは少ないはずです(合う人)。料金やサポートの気になる所は、LINEMO の評判にまとめています。

まとめ

LINEMO の電波の良いところは、3つです。

  • 電波はソフトバンクと同じ(LINEMO だけを後回しにする、と書いた公式の文は見つからない)
  • ソフトバンクの主な電波は、人が住む所の99.94%に届く
  • 家の中はホームアンテナを無料で借りられ、家の外はアプリで改善を頼める

気をつけるのは、建物の奥・地下、電車の移動中、山の中、混む時間です。申し込む前に、家と職場を対応エリアの地図で確かめておくと安心です。

まずは家と職場を、LINEMO の対応エリアの地図に入れてみてください。

\ 住所を入れて家と職場の電波を確かめる /

LINEMOの対応エリアを見る

※分からないことは、チャットで人に聞けます(10〜19時)

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この記事を書いた人

ハヤトのアバター ハヤト 2018年から格安SIMを使っているエンジニア

au→UQ→楽天→日本通信と3回乗り換えてきました。スマホ代は au のころの月7,000円ほどから1,390円になり、これまでに50万円以上浮いた計算です。家族のスマホ代も見直し済みで、固定費の見直しが趣味です。料金は書く前に公式サイトで確かめ、おすすめしない人にははっきりそう書きます。

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